Inbound callcentermedewerker in Zwolle

Beschrijving

Hecht jij waarde aan een baan met doorgroeimogelijkheden? Of een baan met leuke collega’s? Dan past deze baan bij jou! Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar inbound callcenter medewerkers die bestaande en potentiële nieuwe klanten te woord willen staan.

Werkzaamheden als inbound callcenter agent:
Als inbound callcenter agent word je gebeld door bestaande of potentiële nieuwe klanten van onze opdrachtgever. Deze (potentiële) klanten bellen in eerste instantie vaak met een informatieaanvraag over internet, telefonie of digitale televisie. Samen met een team enthousiaste en gemotiveerde collega’s probeer je de klanten zo goed mogelijk te helpen. Het is de bedoeling dat je goed luistert naar de klant, verkoopsignalen oppikt en met behulp van je verkooptalent en overtuigingskracht het juiste product aan de klant probeert te verkopen. Om de klant zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, volg je eerst een volledige interne opleiding.

Functie-eisen als inbound callcenter agent:
Voor deze functie zijn wij op zoek naar commerciële en servicegerichte medewerkers met verkooptalent. Daarnaast vragen wij het volgende:

• Ervaring met klantcontacten (bij voorkeur telefonisch) is een must;
•  Beschikbaar in week 32 en 33 voor de training;
• Commercieel en resultaat gerichte werkhouding;
• Sterke mondelinge uitdrukkingsvaardigheid;
• Zelfverzekerdheid en initiatieven durven nemen;
• Een minimale leeftijd van 18 jaar;
• Een beschikbaarheid tussen de 20 en 40 uur per week.

Als inbound callcenter medewerker wordt een beschikbaarheid van tenminste drie avonden per week en twee zaterdagen per vier weken gevraagd. De openingstijden van dit project zijn op maandag t/m vrijdag van 08.00 – 22.00 uur en op zaterdag van 09.30 – 18.00 uur. Werktijden zijn flexibel in te delen in overleg met de roosterplanner. Let op: De training voor deze functie begint maandag in week 32 en is twee weken fulltime. In week 32 en 33 moet je dus fulltime beschikbaar zijn.

Geïnteresseerd?
Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Je kunt hierbij je CV en motivatiebrief uploaden. Heb je vragen over deze vacature? Bel dan naar 058-2948580 en vraag naar Yvonne Christiaanse.