Terug

Studenten gezocht voor functie: Service Desk medewerker (Hotelspecials.nl)

logo

HotelSpecials

Korte beschrijving

Als medewerker Service Desk maak en verwerk je reserveringen/boekingen; heb je telefonisch contact met klanten en accommodaties; en behandel je, telefonisch en per email, vragen en klantreacties.

Beschrijving

Bedrijfsprofiel:

Hotel Booker B.V. is opgericht in november 2001 en is gevestigd in het centrum van Haarlem. Hotel Booker B.V. verkoopt via haar internetsites HotelSpecials.nl, Hotelaanbiedingen.nl, HotelCadeau.nl en Bungalowspecials.nl korte vakanties ca. 1000 accommodaties in voornamelijk Nederland, België en Duitsland.

Bedrijfscultuur:

De bedrijfscultuur is dynamisch, open, informeel en ambitieus. Bij het bedrijf werken met name jonge enthousiaste mensen die hun steentje willen bijdragen aan het succes van de onderneming.

Functieomschrijving:

Als medewerker Service Desk maak en verwerk je reserveringen/ boekingen; heb je telefonisch contact met klanten en accommodaties; en behandel je, telefonisch en per email, vragen en klantreacties. Ook behoren meedenken en voorstellen doen ter verbetering van de werkwijze en het doen van klanttevredenheidsonderzoek tot je taken.

Functie eisen

  • Minimaal MBO diploma of HBO werk- en denkniveau
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Passie voor klanten en servicegericht zijn
  • Commercieel ingesteld: verkoopsignalen herkennen en op inspelen
  • Zelfstandig en flexibel kunnen opereren
  • Accuraat en nauwkeurig werken
  • Ervaring in een callcenter is een pré
  • Parttime en fulltime banen beschikbaar
Share |
Deze vacature is verlopen.

Klik hier om een nieuwe vacature te zoeken

Regio('s)

Haarlem
Hoofddorp
Schiphol

Dienstverbanden

Parttime (overdag)
Weekendwerk
Avondwerk
Tijdelijke fulltime baan
Fulltime (startersfunctie)

Vooropleidingen vereist

HAVO
VWO
Anders

Opleidingsniveau

Middelbare school
MBO
HBO
Universiteit

Studierichting

Overige
Bedrijfskunde / Algemene Economie / Management / Marketing
Communicatie / Reclame / Personeel en Organisatie
Financieel / Administratief / Bedrijfseconomie / Accountancy
Horeca / Toerisme / Facilitair
Informatica / Computerkunde / Grafische Vormgeving
Techniek / Technische Wetenschappen / Logistiek

Beroepsgroepen

Administratief
Callcenter / Customer Service
Commercieel / Verkoop
Horeca / Catering / Hostess