Online assistent / websupport medewerker in Hoofddorp gezocht!

Beschrijving

StudentenWerk is dé specialist in jong talent. StudentenWerk B.V. is al geruime tijd het grootste studentenuitzendbureau van Nederland met een landelijk vestigingsnetwerk.

Voor de uitbreiding van ons team zijn we op ons hoofdkantoor in Hoofddorp op zoek naar een gemotiveerde, enthousiaste support medewerker die het leuk vindt om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen via de telefoon en per email. Jij bent het aanspreekpunt voor interne medewerkers en uitzendkrachten op het gebied van onze websites en applicaties.

Je zult veel vragen krijgen via de telefoon en per email, van onze eigen medewerkers, maar ook van onze uitzendkrachten die voor ons aan het werk zijn. Je ondersteunt hierbij onze webmaster en collega support medewerker. Hierdoor ben jij mede verantwoordelijk voor alle binnenkomende mails, problemen, suggesties en klachten met betrekking tot al onze websites (dit zijn er momenteel 20)  en applicaties. Je helpt zowel je collega’s als de gebruikers/bezoekers van onze websites. Belangrijk in deze functie is dat je het leuk vindt om mensen te helpen, vragen te beantwoorden en problemen op te lossen!

Werkzaamheden support medewerker:

• Beantwoorden van (veel) vragen van collega's van onze 25 vestigingen;
• Support  verlenen aan klanten, studenten, scholieren en bezoekers van onze 20 websites;
• Nauwkeurig testen van onze websites en rapportages maken;
• Content en opmaak mee beheren van onze websites en ons intranet;
• Functionaliteiten van al onze websites testen en controleren;
• Andere taken die aansluiten bij jouw skills!

Jij….

• Beschikt over MBO werk- en denkniveau;
• Bent vooral enthousiast en gemotiveerd ingesteld!
• Vindt het super leuk om mensen te woord te staan en ze te helpen met eventuele problemen;
• Beschikt over werkervaring in een soortgelijke functie (bijvoorbeeld gewerkt bij een callcenter, helpdesk, klantenservice, etc.)
• Beschikt uiteraard over goede communicatieve vaardigheden;
• Hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
• Hebt een klant- en resultaatgerichte instelling;

Je werkt in een jong en gezellig team. Uiteraard word je goed begeleid bij ons. Wij zijn gevestigd in Hoofddorp en kenmerken ons als jong, innovatief en hip!

Interesse?
Kun jij je vinden in bovenstaande punten en ben jij de support medewerker die wij zoeken?
Solliciteer dan direct op deze leuke job door op de knop 'Solliciteer direct!' te klikken! Het is ook mogelijk om je CV en een korte motivatiebrief te versturen naar m.spanjaard@studentenwerk.nl.
Voor vragen kun je contact opnemen met Marjet Spanjaard via telefoonnummer 023-7524491. Kijk voor een indruk over onze organisatie ook op www.werkenbijstudentenwerk.nl.