ING Groningen zoekt telefonisch outbound adviseurs!

Beschrijving

Afdeling Outbound Groningen is een nog jonge afdeling. Er werken ca.125 telefonisch adviseurs. Zij worden aangestuurd door unitmanagers. Een deel van de adviseurs is dagelijks bezig met het genereren van leads voor hypotheekadviseurs van ING. Een ander deel van de groep is werkzaam op diverse projecten, van servicecalls tot commerciële calls op uiteenlopende productgroepen; bijvoorbeeld betalen, sparen, zakelijk, verzekeren, beleggen, creditcards etc. De afdeling bestaat uit goed opgeleide enthousiaste medewerkers met call center ervaring en zeer goede communicatieve vaardigheden. Kwaliteit staat bij de afdeling Outbound Groningen hoog in het vaandel. De medewerkers streven continu naar verbetering van de kwaliteit en de resultaten. Dit wordt bereikt door intensieve coaching en open communicatie. De sfeer op de afdeling is zowel professioneel als informeel. Outbound Groningen is een dynamische afdeling waarbij flexibiliteit en een positieve pro-actieve houding zeer worden gewaardeerd.


Wat biedt de ING:

• Een goed, marktconform salaris van €10.78,-
• Reiskostenvergoeding;
• Uren: 12 uur per week, 3 avonden in de week is een must;
• Een open, informele werksfeer;
• 3 weekse training, die voornamelijk in de avonduren plaatsvindt;
• Uitstekende werkervaring op jouw CV!

Functie-eisen:

• Minimaal MBO-niveau met vakinhoudelijke financiële kennis verkregen via opleiding of werkervaring van minimaal 1 jaar;
• Rekenvaardigheid;
• Affiniteit met financiële producten en computersystemen (MS Office);
• Commerciële instellin;
• Communicatief sterk.

Profiel:
- Communicatief sterk;
- Resultaat gericht;
- Stressbestendig;
- Teamplayer;
- Durven doorvragen;
- Overtuigingskracht/zelfvertrouwen;
- Affiniteit met financiële producenten.

Solliciteren:
Lijkt het jou dé uitdaging om voor de ING in Groningen aan de slag te gaan? Reageer dan nu door te klikken op de link. Tijdens het solliciteren is het mogelijk je CV en motivatiebrief up te loaden. Heb je specifieke vragen over de functie, bel dan naar StudentenWerk Groningen op 050-3112013 en vraag naar Gerjan de Lange