Receptioniste gezocht voor een scholengemeenschap in Eindhoven

Beschrijving

Voor een Scholengemeenschap zijn wij op zoek naar een flexibele receptionist. Je komt in een pool van 4 receptionistes terecht die om de 2 weken een planning krijgen en hun beschikbaarheid aan geven. Je zult ongeveer 8 tot 16 uur per week aan de slag kunnen gaan. Ook zijn de diensten op oproepbasis.
Let op, aan deze vacature is geen reiskostenvergoeding verbonden

Functie-omschrijving:
Bedient de huistelefooncentrale en verzorgt de daaruit voortkomende werkzaamheden
zodat de in- en externe communicatie optimaal kan verlopen. Dit gebeurt o.a. door:
- het aannemen van binnenkomende telefoongesprekken;
- het doorverbinden van binnenkomende telefoongesprekken naar de medewerker voor wie het gesprek bestemd is;
- het tot stand brengen van uitgaande telefoongesprekken;
- het noteren van uitgaande gesprekken;
- het bijhouden van een interne telefoonlijst en van de aan- en afwezigheid van medewerkers;
- het maken van eenvoudige gespreksnotities voor niet-aanwezige personeelsleden;
- het verstrekken van eenvoudige inlichtingen van algemene aard, zoals onder meer over de aan- en afwezigheid van medewerkers, over de instelling en over administratief organisatorische zaken;
- het noteren en doorgeven van klachten en storingen.
- ontvangt en verwijst bezoekers zodat de bezoekers snel en adequaat geholpen kunnen
worden. Dit gebeurt o.a. door:
- het te woord staan van bezoekers, hen aandienen en doorverwijzen c.q. begeleiden naar de
gewenste persoon;
- het verstrekken van inlichtingen van algemene aard;
- het uitvoeren van de toegangscontrole;
- het in ontvangst nemen van poststukken en goederen.

Tevens moeten er tijdens de werkzaamheden administratieve taken worden uitgevoerd

Functie-eisen:

- Iedere week minimaal 2 hele dagen beschikbaar zijn;
- kennis van de werking van de telefoon en van de geldende procedures en regels;
- inzicht in de interne opbouw van de onderwijsinstelling;
- vaardig in het mondeling uitdrukken in de Nederlandse taal;
- vaardig in het accuraat bedienen van de telefoon;
- vaardig in het te woord staan van bellers en bezoekers en het kunnen inschatten naar welke persoon of instantie, al dan niet op een later tijdstip, doorverbonden/verwezen
dient te worden.

Ben je geïnteresseerd in bovenstaande vacature? Klik dan onderaan deze pagina om direct te solliciteren! Het is tijdens het aanmelden mogelijk om je cv te uploaden. Heb je vragen over deze vacature bel dan naar 040-2359200 en vraag naar Karin Niessen.