Klantenservice medewerker gezocht met achtergrond in de zorg in Maarssen

Beschrijving

Als medewerker zorgadvies ga je aan de slag in Maarssen voor 32 uur per week. Het betreft een vaste functie voor een onbepaalde periode.


Bedrijf:
Het bedrijf richt zich op de distributie van medische hulpmiddelen en geneesmiddelen. Ze zijn een groeiende organisatie, die zich onderscheidt door een jong en enthousiast team waar resultaatgericht gewerkt wordt om optimale zorg te verlenen.

De kerntaken en verantwoordelijkheden bestaan uit het:

• Afnemen van medische intakes (telefonisch) volgens het zorgprotocol;
• Objectief en actief luisteren naar de zorgbehoefte van de klant;
• Filteren van de informatie die noodzakelijk is voor het geven van een zorginhoudelijk advies aan particulieren en zorgprofessionals;
• Volledig en up-to-date houden van het zorgdossier van de klant;
• Bijdragen aan het ontwikkelen van diensten en het optimaliseren van de werkprocessen op de afdeling Customer Care en binnen het team.

De ideale kandidaat beschikt over het volgende profiel:

• Diploma verzorgende minimaal niveau 3 of Verpleegkundige niveau 4;
• Bij voorkeur ervaring met incontinentiezorg;
• Klantgerichte instelling;
• Probleemoplossend;
• Goede communicatieve en adviesvaardigheden;
• BIG-registratie is een pre;
• Je woont in de omgeving van Maarssen.

Heb je interesse? Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Heb je vragen over deze vacature, bel dan 030-2924300 en vraag naar Jessica Lindeman.