Verkoop en Service adviseur ING gezocht in Valkenswaard

Beschrijving

Vacature is gesloten 7 maart 2012

Op het verkoopkantoor in Valkensaard zijn we op zoek naar een fulltime adviseur. (36 uur).

Startdatum
15 maart 2012! Het gaat om een functie tot maart 2013, met mogelijkheid tot verlenging.

Werkdagen
De werkdagen zijn van maandag tot en met zaterdag. Let op: er wordt mogelijk ook gewerkt op de koopavond en zaterdag! De werktijden zijn van 08:00 uur tot 17:00 uur.

Werkzaamheden
Je voert gesprekken met klanten, informeert en adviseert de klant over financiele producten, hanteert hierbij de aangereikte tools voor zover noodzakelijk en realiseert zoveel mogelijk directe verkoop.

Verdere werkzaamheden:

• Verwijst klanten die een afspraak hebben door naar Sales Forces en/of Relatiemanagers;
• Genereert leads voor de Sales Forces Hypotheken, Verzekeringen (leven en pensioen) en Beleggen. Maakt in dit verband afspraken ten behoeve van de klant voor adviesgesprekken met Adviseurs uit de betreffende Sales Forces;
• Inspireert en begeleidt klanten tot het gebruik van de directe kanalen, de aanwezige apparatieve toepassingen en Internetbankieren;
• Werft actief nieuwe (salaris)klanten;
• Voert centrale acties en/of campagnes uit;
• Signaleert op basis van steeds terugkerende vragen en wensen van klanten mogelijkheden tot verbetering van de dienstverlening, verkoopresultaten en processen aan de Manager Kantoren;
• Tevens verantwoordelijk voor het behandelen van klachten en het verrichten van kas- en bijbehorende administratieve werkzaamheden;
• Bij drukte voer je primaire kaswerkzaamheden uit.

Functie-eisen:

• Minimaal HBO diploma;
• Commerciele werkervaring in de financiele wereld is een vereiste;
• Relevante bancaire werkervaring is een pré;
• In het bezit zijn van een WFT diploma is een pré;
• Representatief gekleed, liefst zoveel mogelijk gelijkend op de bedrijfskleding (zwart of antraciet rok tot over de knie, witte blouse /zwarte pantalon en overhemd).

Procedure
De vaardigheden zullen middels een uitgebreide selectieprocedure (test, starinterview en referenties) worden getoetst.

Ben jij beschikbaar en wil je snel aan de slag? Dan zijn wij op zoek naar jou, dus aarzel niet, solliciteer nu! Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Heb je vragen over deze vacature bel dan naar 040-2359200 en vraag naar Bente Flinterman.