Beschrijving
Wij zijn op zoek naar:
- Russisch sprekende Customer Service Executives (Weekend late shift)
Wij bieden
- Goed salaris (Bruto €1700,- o.b.v. 40 uur)
- Flexibele werktijden
- Internationale en dynamische werkomgeving
- Goed bereikbare werklocatie nabij het centrum van Amsterdam
- Vakantiegeld (8% van je totaal salaris, jaarlijks uitbetaald in Mei)
- Doorbetaalde vakantie dagen (26 per jaar)
- Kwartaalbonus (12% van je salaris)
- Reiskosten vergoeding
Speciale uurtarieven:
- Werkuren na 19:00 uur = 20% extra per uur
- Werkuren in het weekend = 60% extra per uur
- Werkuren in het weekend en na 19:00 uur = 80% extra per uur
Vanaf 4 Maart 2013 kan je bij ons beginnen!
Werktijden:
Als Customer Service Executive (Weekend late shift) werk je 40 uur per week. Ieder weekend in de avond en drie dagen doordeweeks op verschillende tijden. De werktijden zijn flexibel in te delen.
Werkzaamheden:
- Afhandelen van reserveringsverzoeken per telefoon, e-mail en fax
- Afhandelen van sales verzoeken per telefoon en e-mail
- Aanpassen en annuleren van bestaande reserveringen
- Outbound bellen naar hotels en gasten voor het opstellen van speciale arrangementen
- Contactpersoon zijn tussen de gasten en de hotels en het oplossen van problemen
- Relatie management met diverse hotels op een servicegerichte manier
Functie eisen:
- Minimaal MBO werk en denk niveau
- Minimaal 40 uur per week beschikbaar
- Vier weken fulltime beschikbaar voor de doorbetaalde training
- Beschikbaar op zaterdag en zondag in de avond
- Doordeweeks drie dagen beschikbaar
- Communicatief sterk
- Commercieel gevoel
- Oplossingsgericht
Vereiste talenkennis:
- Goede beheersing Russisch (woord en schrift)
- Goede beheersing Engels
Aanvullende competenties:
- Verantwoordelijk
- Klantvriendelijk
- Zelfstandig
Ben jij enthousiast geworden van deze vacature? Twijfel dan niet en klik op ''Solliciteer direct!''
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam!
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
