Start als Service Expert bij bol.com in Utrecht

Raak jij niet snel in paniek, ben je creatief in het zoeken naar ‘het haakje’ en kun je je inleven in de klant van bol.com? Dan is deze vacature iets voor jou! Jij wordt de nieuwe Service Expert bij bol.com in Utrecht.

Wat ga je doen?

Vergeet alles wat je over Customer Service denkt te weten. Bol.com doet het anders! Bol.com is tevreden als al haar klanten blij zijn.  Als Service Expert sta je klanten niet te woord, maar maak je ze blij. Whatever it takes. 

Hallo, wie ben jij?
Je bent een creatieve, gezond eigenzinnige persoonlijkheid die altijd wil blijven verbeteren. Communicatieve skills en inlevingsvermogen zijn must haves. Ervaring is dat niet, want zelfs als je klantenservice ervaring hebt, stap je een hele andere (veel leukere!) wereld binnen. Een wereld waarin niet ‘het belscript’ de dienst uitmaakt, maar jij zelf. De briljante ideeën die je vandaag hebt, zijn de best practices van morgen.

Jouw keywords
·     Haakjesvinder: je zoekt én vindt wat de klant beweegt.
·     Sterke schouder: klanten leunen graag op je. Terecht!
·     Uitvinder: als er geen pasklare oplossing is, vind je die uit.

Ben je vanaf 14 oktober beschikbaar voor de fulltime training van twee weken en kan je daarna aan de slag voor 16 tot 24 uur, 24 tot 32 uur? of 32 tot 40 uur. Reageer dan snel!
Lukt dat niet? No worries! Er is ook een startdatum op 21 oktober.

Wat wij bieden

  • Een parttime baan (16-24, 24-32 of 32-40 uur) als Service Expert in Utrecht;
  • Werken bij een tof en groot e-commerce bedrijf;
  • Een bruto salaris van € 11,00,- per uur;
  • Interne en goed begeleide training van twee weken;
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact;
  • Je bent in staat je in de klant te verplaatsen;
  • Je bent creatief en ondernemend in het vinden van oplossingen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via diverse kanalen
Gepubliceerd op
17-08-2019

Utrecht | Utrecht | Callcenter vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Vacatures webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO

Solliciteer direct
Eline Schagen

Recruiter

Eline Schagen, bereikbaar op tel. 030-2924300

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.