Elke Wehkamp-klant wow’en, zelf bepalen hoeveel uur je werkt en werken in een jong team? Word parttime klantenservice medewerker in Zwolle.
Klanten blij maken. Met informatie over (het retouren van) hun Wehkamp-bestelling, een antwoord op die prangende vraag over de sale of met een goede grap die je zomaar even uit je mouw schudt.
Als parttime klantenservice medewerker bij Wehkamp in Zwolle beantwoord je de vragen, opmerkingen of klachten komen bij je binnen via social media, de chat of per mail. Jij antwoordt zo snel en duidelijk mogelijk, en weet precies wanneer je je serieuze pet moet opzetten of je lolbroek aantrekt. Maar je main goal is altijd: ervoor zorgen dat iedere Wehkamp-klant een blije klant is. Zodat ze ook hun volgende outfit weer bij jullie webshop scoren.
Maar ik heb nog geen webcare-ervaring?
Geen probleem. Je start namelijk met een betaalde training van 15 werkdagen. De trainingen starten 11 december. Tijdens de training leer jij alle ins en outs van deze baan, zodat je vol zelfvertrouwen achter je computer duikt. Na de training ga je de eerste periode klanten telefonisch te woord staan, om de klanten en hun vragen te leren kennen. Daarna krijg je de extra skill, zoals social media of chat. Beide trainingen zijn fulltime, elke werkdag van 09.00 - 17.00 uur.
Werkdagen en -tijden
Training afgerond? Dan krijg je een contract voor zeven maanden (met een grote kans op verlenging) en kun je zelf bepalen hoeveel uur je werkt: 16 tot 20 uur, 20 tot 24 uur, 24 tot 28 uur, 28 tot 32 uur of 32 tot 40 uur. Je bepaalt vervolgens, in overleg, wanneer jij werkt. De klantenservice van Wehkamp is van maandag tot en met vrijdag open tussen 08.00 uur ’s ochtends tot 24.00 uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.