Technischer Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) gesucht in Nieuwegein

Bist Du an den Bereichen Kommunikation und Kundenservice interessiert? Arbeitest Du gern im Team und freust Dich auf eine neue Herausforderung? Dann suchen wir Dich als technischer Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für eine internationale Onlineplattform für Überwachungskameras in der Nähe von Utrecht!

Was du machen wirst:

Unser Klient verkauft Überwachungskameras über mehrere Webshops direkt an Endkunden in ganz Europa. Wir suchen für dieses Team (15 Mitarbeiter) einen technischen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d), der direkten Kundenkontakt mag und seine technischen und kommunikativen Fähigkeiten verbessern möchte.

Kerntätigkeiten:

  • Du bist der Ansprechpartner für Kunden aus Deutschland, Österreich und die Schweiz (telefonisch und per E-Mail)
  • Du hilfst dem Kunden bei der Lösung seines technischen Problems
  • Du bist mitverantwortlich für das Support Center und dessen Ausbau
  • Du arbeitest proaktiv an deinen Fähigkeiten, selbstständig und ohne Begleitung durch einen Manager

Was wir bieten

  • Ein aufgeschlossenes und motiviertes Team
  • Ein Vollzeitstelle
  • Ein tägliches Lunchbuffet
  • Vollständige Fahrtkostenerstattung
  • 25 Urlaubstage und 8% Urlaubsgeld

Was wir erwarten:

  • Mindestens hbo level oder gleichwertige Fähigkeit
  • Du sprichst neben Deutsch auch ausreichend Englisch, um mit internationalen Kollegen kommunizieren zu können
  • Deine Kommunikation ist sowohl mündlich als auch schriftlich ausgezeichnet
  • Erfahrung im technischen Kundenservice ist von Vorteil
  • Du bist ein guter Zuhörer und hast genügend Selbstvertrauen, um ein guter Gesprächspartner für unsere Kunden zu sein
  • Du hast technisches Verständnis

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Bist Du der ideale Kandidat? Dann bewirb Dich jetzt und wir werden Dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Das erste Telefoninterview findet auf Englisch statt.

Ausbildungsniveau
HBO, Universiteit
Standort
Nieuwegein
Arbeitsstunden pro Woche
36 - 40
Jobart
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Gehaltsangabe
€2.500 Per maand
Verantwortlich für
Verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen
Veröffentlicht am
07-10-2019

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Lilian Zorzi

Recruiter

Lilian Zorzi, bereikbaar op tel. 00493088789163 of 0031612427831

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