Was du machen wirst:
Unser Klient verkauft Überwachungskameras über mehrere Webshops direkt an Endkunden in ganz Europa. Wir suchen für dieses Team (15 Mitarbeiter) einen technischen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d), der direkten Kundenkontakt mag und seine technischen und kommunikativen Fähigkeiten verbessern möchte.
Kerntätigkeiten:
- Du bist der Ansprechpartner für Kunden aus Deutschland, Österreich und die Schweiz (telefonisch und per E-Mail)
- Du hilfst dem Kunden bei der Lösung seines technischen Problems
- Du bist mitverantwortlich für das Support Center und dessen Ausbau
- Du arbeitest proaktiv an deinen Fähigkeiten, selbstständig und ohne Begleitung durch einen Manager
Was wir bieten:
- Ein aufgeschlossenes und motiviertes Team
- Ein Vollzeitstelle
- Ein tägliches Lunchbuffet
- Vollständige Fahrtkostenerstattung
- 25 Urlaubstage und 8% Urlaubsgeld
Was wir erwarten:
- Mindestens hbo level oder gleichwertige Fähigkeit
- Du sprichst neben Deutsch auch ausreichend Englisch, um mit internationalen Kollegen kommunizieren zu können
- Deine Kommunikation ist sowohl mündlich als auch schriftlich ausgezeichnet
- Erfahrung im technischen Kundenservice ist von Vorteil
- Du bist ein guter Zuhörer und hast genügend Selbstvertrauen, um ein guter Gesprächspartner für unsere Kunden zu sein
- Du hast technisches Verständnis
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Bist Du der ideale Kandidat? Dann bewirb Dich jetzt und wir werden Dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Das erste Telefoninterview findet auf Englisch statt.
- Status
- Inactief
- Ausbildungsniveau
- HBO, Universiteit
- Standort
- Nieuwegein
- Arbeitsstunden pro Woche
- 36 - 40
- Jobart
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
- Gehaltsangabe
-
€2.500 Per maand
- Verantwortlich für
- Verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen
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