Klantenservice medewerker (€12,25 per uur, ongeacht leeftijd) in Apeldoorn
Het is ontzettend belangrijk om verzekerd te zijn. Gelukkig is er in Nederland een betrouwbaar (maar zeker niet saai) bedrijf dat met behulp van hun verzekeringscoaches voor klanten met veel enthousiasme orde in de verzekeringschaos schept.
Wat ga je doen?
De opdrachtgever is opzoek naar backoffice medewerkers die minimaal 2 diensten van maandag - vrijdag kan werken iedere week.
Als backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het bellen met bestaande klanten van de opdrachtgever. Dit zijn over het algemeen de grotere klanten die beheerd worden.
Het is de bedoeling dat je contact opneemt met deze klanten, zodat er een afspraak ingepland kan worden met hun persoonlijke adviseur. Het is dus zeker belangrijk dat je assertief bent en zelf verantwoordelijkheid neemt. De persoonlijke adviseur kijkt vervolgens samen met de klant naar de leefsituatie en persoonlijke wensen van de klant om te zien of de huidige verzekeringen hier nog op aansluiten.
Omdat de klanten opgebeld worden krijgen ze alle aandacht en een goede dienstverlening. Hierdoor eindigt het gesprek in 90% van de gevallen dus met het inplannen van een nieuwe afspraak met de persoonlijke adviseur. Je verkoopt dus niets, maar biedt een uitstekende service aan. Het is belangrijk dat je de klant de juiste aandacht geeft en goed luistert en reageert op wat er gezegd wordt.
Wat wij bieden
- Gezellige collega's
- Leuke sfeer
- Uitdaging
Wat wij vragen
- Er is geen minimale opleiding vereist.
- Communicatief sterk
- Geen ervaring vereist
- Je spreekt perfect Nederlands.
- Jouw vrienden omschrijven je als een vrolijk, gezellig en open persoon; enthousiasme en positief zijn jouw 2e en 3e naam.
- Iedereen kan altijd bij jou terecht voor hulp, omdat je een goede luisteraar bent.
- Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel, bent assertief en houdt van aanpakken.
- Je leert graag nieuwe dingen en houdt ervan positief uitgedaagd te worden.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Uiteraard wordt je eerst goed ingewerkt, waarna je zelfstandig de klanten mag gaan bellen. De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag. Het is mogelijk om af en toe thuis te werken!
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Apeldoorn
- Werkuren per week
- 8 - 16
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Avondwerk
- Salarisindicatie
- €12,25 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Klantcontact. Bellen bestaande klanten.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.