Commercieel medewerker klantbehoud bij Nederlandse Loterijen

Ben jij goed in het overtuigen van klanten? Start nu volledig vanuit huis als commercieel medewerker klantbehoud bij de Nederlandse Loterijen!

Wat ga je doen?

Als commercieel medewerker klantbehoud ga jij aan de slag voor de Nederlandse Loterijen. Je begint eerst met telefonie en mail voor o.a. Staatsloterij, Lotto, Krasloten, noem maar op!  Je gaat klanten telefonisch te woord staan die hun abonnement willen opzeggen en de behoefte achter het bezwaar ontdekken. Jij bent niet bang om de telefoon op te pakken en met jouw commerciële mindset ben jij bereid om op een tactische manier tot het uiterste te gaan om de klant te behouden. Klanten hangen dus snel aan jouw lippen zodat jij elke 'nee' in een 'ja' weet om te buigen. De klant hangt bij jou altijd op met een glimlach en hier krijg jij energie van! 

Werktijden & Werksfeer

Je start met een fulltime training. Deze training duurt 5 dagen van 09:00 tot 17:00. Hierna volgt er 1 week bellen onder begeleiding op afstand, van 09:00 tot 17:00, zodat je na de training zelfstandig aan de slag kan. De planning werkt met min-max contracten tussen de 12-32 uur. Dat betekent dat je van 12-20 uur in de week tot aan 24-32 uur aan het werk kan. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 en 21:00 uur. Voor deze functie zijn er diverse startmogelijkheden.

Let op! Om zelfstandig aan de slag te gaan hebben alle medewerkers hebben een eigen device en headset nodig. Chromebook is hierbij helaas niet mogelijk. 

* Voor je sollicitatie alvast kennis opdoen over spellen binnen de Nederlandse Loterijen? Bekijk onderstaande video *: 

Wat wij bieden

  • Je verdient een salaris van €9,97 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Je kan volledig thuis aan de slag;
  • Je volgt een betaalde training om jou klaar te stomen voor het echte werk in de lijn;
  • Je krijgt toegang tot het YC skills platform van YoungCapital met vele cursussen & trainingen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent commercieel ingesteld en je bent niet bang om te telefoneren;
  • Je beheerst goede computervaardigheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
12 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Thuiswerk
Salarisindicatie
€9,97 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het behouden van klanten die hun abonnement willen opzeggen
Gepubliceerd op
22-09-2021

Landelijk | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures commercieel medewerker | Vacatures verkoopmedewerker | Parttime (overdag) | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Sarah van Bladel

Recruiter

Sarah van Bladel, bereikbaar op tel. 0612259231

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.