Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime klantenservice medewerker bij DPG Media in Best

Krijg jij energie van het in contact zijn met klanten? Lukt het jou om een weerstandsgesprek om te buigen? Dan is deze baan iets voor jou! Ga aan de slag als klantenservice medewerker op de Service & Klachten afdeling bij DPG Media per 13 januari aanstaande.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen als klantenservice medewerker op de afdeling Service & Klachten in Best? In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor abonnees. Zij bellen met vragen of klachten met betrekking tot de regionale dagbladen. Het is jouw uitdaging om de klant naar tevredenheid te woord te staan, en de persoon aan de andere kant van te lijn met een goed gevoel op te laten hangen.

Beschikbaarheid
Je bent voor deze functie minimaal 16 uur per week beschikbaar, te verdelen over 4 van de 6 ochtenden (maandag t/m zaterdag). Daarvan zijn 2 ochtenden verplicht op maandag, woensdag of vrijdag. Daarbij is het belangrijk dat je met name in de ochtenduren tussen 08.00-13.00 uur beschikbaar bent. 

Hoe ziet de betaalde training eruit?
De startdatum van de training is maandag 13 januari. Deze training duurt in totaal drie weken. De eerste week vindt plaats op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag van 9.00-13.00 uur. De tweede week is op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag van 09.00-13.00 uur en vrijdag of zaterdag van 08.00-12.00 uur.  De derde week vindt plaats op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag van 09.00-14.30 en vrijdag of zaterdag van 08.00-12.00 uur. Tijdens de training krijg je klassikale onderdelen, volg je e-learnings en ga je meeluisteren en -kijken op de werkvloer en aan het eind van de training is het natuurlijk de bedoeling dat je zelfstandig de lijnen in kunt.

Wil jij een flexibele baan met een lekker salaris en krijg je energie van het in contact staan met klanten? Dan past deze functie als medewerker klantenservice bij jou!

Wat wij bieden

  • Je verdient een salaris van €13,76 bruto per uur;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding van € 0,15 per km;
  • Je krijgt een toeslag op zaterdag van 25%;
  • Je hebt bij goed functioneren een baan voor langere tijd;
  • Een baan waarbij je 20 tot 28 uur per week aan de slag kan;
  • Je krijgt een betaalde leerzame training;
  • Je uren zijn flexibel, waardoor je de baan goed kunt combineren met bijvoorbeeld een andere baan, een studie of je gezin.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt eerdere ervaring in het telefonisch benaderen van klanten (is een pré);
  • Je bent beschikbaar per 13 januari voor langere tijd;
  • Van de maandag, woensdag of vrijdag ben je minimaal 2 dagen beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

DPG Media is één van de grootste uitgeverijen van landelijke dagbladen, huis-aan-huisbladen en verschillende websites in Nederland. Denk aan titels als het Algemeen Dagblad, het Eindhovens Dagblad en BN deStem. Binnen deze organisatie in Best staat er weer een leuke functie open voor klantenservice medewerker op de afdeling Service & Klachten. 

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Best
Werkuren per week
20 - 28
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,76 per uur
Verantwoordelijk voor
De bezorg- en servicelijn binnen de klantenservice

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.