Bijbaan Medewerker Telefonische Klantenservice (GEEN SALES!) in Rotterdam

Wat ga je doen?

We zijn per direct op zoek naar meerdere nieuwe collega's voor de functie van Callcenter Medewerker Telefonisch Klantcontact voor 10 tot 25 uur per week.

Het betreft geen telefonische verkoop maar een servicegerichte callcenter functie waarbij je inkomende telefoongesprekken voor onze opdrachtgevers beantwoord. We vallen dus geen mensen lastig met abonnementen, energiecontracten of andere aanbiedingen.

Jouw taken bestaan voornamelijk andere uit:

• het beantwoorden van vragen
• het doorverbinden van telefoongesprekken
• het inplannen en wijzigen van afspraken
• het opnemen van storingsmeldingen en klachten
• het doorverwijzen van klanten en het verwerken van informatie in het systeem.

Als Callcenter Medewerker Telefonisch Klantcontact is het natuurlijk belangrijk dat je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en empatisch vermogen. Enige werkervaring in een telefonische functie is een pre, maar zeker geen vereiste. Het betreft een functie voor een langere periode en geen tijdelijk project.

De werklocatie in Rotterdam is vlakbij metrostation Kralingse Zoom en per OV zeer goed bereikbaar.

We hebben tevens een vestiging in Rijswijk op het randje van Den Haag! Deze vestiging is vanaf Den Haag met het openbaar vervoer (of per fiets natuurlijk) uitstekend bereikbaar. Ook voor deze vestiging zijn we op zoek naar nieuwe collega's.

Het is elke week mogelijk om minimaal 2 shifts van 5 uur per week te werken(meer mag natuurlijk ook!) Heb je een belangrijke toetsweek of drukke planning dan is het ook mogelijk om minder uren te werken!

Het salaris voor deze functie?

• 17 t/m 20 jaar: € 8,10 per uur
• 21 jaar en ouder: € 9,72 per uur

Voor het werken in de avonden, weekenden, vroege ochtenden en op feestdagen krijg je daarnaast een prima toeslag op jouw salaris!

Wat wij bieden

• De perfecte bijbaan voor studenten die wel een callcenter functie willen doen maar geen trek hebben in sales.
• Wekelijks jouw eigen werktijden bepalen. Deze bijbaan zit jouw studie nooit in de weg!
• GEEN telefonische verkoop! Je hoeft dus niemand lastig te vallen met aanbiedingen, energiecontracten of abonnementen.
• Een volledig doorbetaalde training van 8 uur!
• Lekkere koffie en thee en elke dag vers fruit!
• We zijn perfect per OV bereikbaar!

Solliciteren

Ben jij op zoek naar een flexibele (bij)baan van 10 tot 25 uur per week die perfect te combineren is met jouw studie? Spreekt een servicegerichte telefonische functie met flexibele werktijden, een prima salaris en leuke collega's jou aan? Laat dan jouw gegevens en cv achter via de sollicitatiebutton.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

10 - 25

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €8,00 en €15,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken