Klantenservice medewerker bij Rabobank in Leeuwarden

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Rabobank in Leeuwarden ben jij de ogen en oren van de bank! Jij staat namelijk de klanten van Rabobank met vragen over betalen en sparen telefonisch en via chat te woord. Jij weet de juiste vragen te stellen om snel tot de kern van het probleem te komen zodat je vervolgens een passend en persoonlijk advies kunt geven.  

Wie ben jij?

Je bent enthousiast, gemotiveerd, klantgericht en bezit een sterke set social skills. Jij zet altijd een stapje extra voor de klant en streeft naar een 9+ klantbeleving.  Daarnaast ben je parttime of fulltime beschikbaar. Wij bieden namelijk 3 verschillende contracten aan: 24 -28 uur, 28-32 uur of 32-36 uur. Voor nu is deze functie grotendeels vanuit huis, een goede thuiswerkplek is dus een must. Het kan zijn dat je van tijd tot tijd gevraagd wordt om een dagje op kantoor te komen werken. Een flexibele instelling wordt dus verwacht. 

11- weekse Rabobank opleidingAls je de gehele procedure succesvol hebt doorlopen, ga beginnen met een 11-weekse Rabobank opleiding. De eerste week van de opleiding is fulltime en aanwezigheid is verplicht. De opleiding zal volledig vanuit huis gaan plaatsvinden. De eerste dag wordt je wel verwacht bij Rabobank voor het ophalen van de benodigde spullen. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van tussen de €13,86 & €19,81, exclusief relevante werkervaring;
• Naast een mooi uurloon heb je ook recht op een 13de maand!
• Een uitdagende baan voor langere tijd;
• Een volledig betaald Rabobank-opleidingstraject van 11 weken, vanuit je eigen woonkamer;
• De mogelijkheid om kosteloos 2 WFT-certificaten te behalen;
• Goede reiskostenvergoeding voor je eerste dag bij Rabobank!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leeuwarden

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €13,86 en €19,81 per uur

Verantwoordelijk voor

Het adviseren van klanten