Start vanuit huis als klantenservice medewerker bij PostNL

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker ben jij het luisterend oor via de telefoon voor PostNL. Van "Dankzij PostNL is het verjaardagscadeau voor mijn dochter niet op tijd aangekomen!" tot aan "Ik wacht inmiddels al 5 weken op mijn pakket en zelfs PostNL weet niet waar mijn pakket op dit moment is".  Jij gaat geen vraag uit de weg en weet op een leuke manier de klant om te buigen naar een tevreden PostNL klant. Tussendoor beantwoord je een wat luchtigere vraag "Tot hoe laat is het pakketpunt open?", niet minder belangrijk natuurlijk!

Bellen onder de knie, wat nu?

Je kan doorgroeien binnen en buiten de afdeling waardoor jij een super afwisselende baan krijgt!

Klinkt goed! Wanneer kan ik beginnen?

Voordat je aan de slag gaat volg je een training van 3 weken. Deze training volg je op de doordeweekse dagen. Je bepaalt zelf of je aanwezig bent bij de workshops in de ochtend of de middag, online. De rest van de training doe je in de vorm van zelfstudie vanuit huis. De training zal 8 november starten.

Training afgerond? Dan ga jij parttime of fulltime aan de slag volgens jouw eigen beschikbaarheid. De openingstijden van PostNL zijn van maandag tot vrijdag van 08.30 tot 20.00 en zaterdag van 09.00 tot 16.00. 

Wat wij bieden

• Een salaris van €9,97 per uur (vanaf 21 jaar);
• Een uitgebreide betaalde training;
• Verschillende doorgroei mogelijkheden zowel binnen de afdeling als op andere afdelingen;
• Loonsverhoging na 6 en 12 maanden;
• Een baan waar jij je creativiteit in kwijt kunt.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Leeuwarden, Groningen, Zwolle, Nijmegen, Rotterdam, Almere, Amersfoort, Arnhem, Breda, Eindhoven, Enschede, Zoetermeer

Werkuren per week

16 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€9,97 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen en klachten van klanten