Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker bij NS in Utrecht

Help mensen op het juiste spoor! Hoe kan jij dit doen? Als fulltime klantenservice medewerker bij NS in Utrecht.

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker bij NS in Utrecht ben jij hét aanspreekpunt voor alle dagelijkse vragen van klanten over NS zakelijk, OV fiets of de informatiepalen op station. Doordat je verschillende vragen krijgt, is elke dag anders. Lekker afwisselend dus!

Betaalde training
Natuurlijk heb jij niet direct alle antwoorden klaar.  Maandag 13 februari start een betaalde training van 10 werkdagen waarin jij wordt klaargestoomd voor het werk als NS-expert. Hierna ga jij verder leren on the job in het kantoor bovenop Utrecht Centraal. 

Werkdagen en tijden
Sommige treinen rijden 24/7. Daarom is de klantenservice ook 24/7 bereikbaar. Als fulltime klantenservice medewerker ben jij flexibel inzetbaar. Je kan zelf aangeven in een rooster welke tijdsblokken je zou willen werken. Je wordt dan tussen 24 en 32 uur of 28 en 36 uur per week ingepland. Bij NS in Utrecht krijg je buiten kantoortijden toeslagen die oplopen van € 4,64 tot € 12,30 per uur bovenop je bruto loon
.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €14,89 als je 21 jaar of ouder bent;
  • Toeslagen buiten kantoortijden die kunnen oplopen van € 4,64 tot € 12,30 per uur bovenop je bruto loon.;
  • Een betaalde training;
  • Reiskostenvergoeding na 10 kilometer van €0,21 per kilometer;
  • Werken in een gezellig en groot team van ongeveer 80 collega's.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je kan goed Nederlands en Engels spreken en schrijven;
  • Je bent tussen 28 en 36 uur per week beschikbaar. En NS kan jou op 6 dagen per week flexibel inplannen;
  • Je bent vanaf 13 februari 2023 fulltime beschikbaar voor de 10-daagse training;
  • Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen;
  • Je kan commitment afgeven van minimaal 1 jaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Mail dan je cv of korte motivatie naar m.blaauwendraad@youngcapital.nl. Of klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €14,89 en €27,19 per uur
Verantwoordelijk voor
Adviseren van reizigers

Utrecht | Callcenter vacatures | Receptioniste vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.