Krijg jij energie van het bieden van service en denk jij in oplossingen? Help mee als klantenservice medewerker bij NS in Utrecht!
Als klantenservice medewerker bij NS in Utrecht ga jij werken op de Service afdeling. Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten van NS, OV fiets of de informatiepalen op de stations door heel NL. Geen enkele dag voor jou hetzelfde. Is er een probleem? Jij zorgt voor een passende oplossing en stopt niet tot de klant met een goed gevoel de telefoon kan ophangen. Natuurlijk hoef je niet direct te weten hoe jij deze klanten kunt helpen. Begin mei krijg je een uitgebreide, betaalde training van ongeveer 2-3 weken. Daarna word je goed begeleid door collega's.
Je bent servicegericht en kunt je goed inleven in anderen; eigenschappen die tijdens jouw werk als klantenservice medewerker van pas komen. Je krijgt een uitgebreide en betaalde training van ongeveer 2,5 week. De eerste maanden word je vooral opgeleid in de basis skills, maar je kan uiteindelijk wel een toevoeging krijgen aan je werkzaamheden als werkplekbegeleider- of coach bijvoorbeeld. NS wil minimaal een commitment met jou aangaan van één jaar, dit kun jij daarom ook afgeven.
Toeslagen en werkdagen -en tijden
Buiten kantoortijden variëren toeslagen tussen €4,27 en €11,33 bruto per uur. Dit komt bovenop je normale salaris. Verder ben je 6 dagen beschikbaar en kan je zelf aangeven welke dagdelen je kunt werken. Dit zijn dus ochtend-, dag- en nachtdiensten. Als klantenservice medewerker bij NS kun je kiezen uit twee verschillende soorten contracturen, namelijk 24 tot 32 uur of 28 tot 36 uur. Tot slot heb je geen vakantieplannen gemaakt de eerste 3 maanden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!
DIRECT INSCHRIJVENWe heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.