Start als klantadviseur bij Nationale-Nederlanden! in Rotterdam

Bezit jij communicatieskills als geen ander en staat de klant bij jou op 1? Start als financieel medewerker bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam!

32 - 40 uur per week
€15,01 per uur

Wat ga je doen?

Als klantadviseur bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam is jouw doel om samen met je collega's ervoor te zorgen dat het debiteurenbestand klein blijft en je op die manier tevreden crediteuren creëert door hen snel het geld te laten ontvangen waar zij recht op hebben!

Hoe ga je dit doen?

Als klantadviseur bij Nationale-Nederlanden weet jij als geen ander ervoor te zoergen dat de klant een TOP-beleving aan de telefoon ervaart. Je gaat onder andere telefoongesprekken voeren met debiteuren die structureel te laat betalen en zoeken naar een gepaste oplossing om hen voortaan tijdig te laten betalen. 

Verder ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve werkzaamheden. Deze werkzaamheden zijn erop gericht om de debiteurenstand laag te houden en er voor te zorgen dat klanten snel het geld ontvangen waar zij recht op hebben. Hierbij kun je denken aan het uitvoeren van verschillende uitbetalingen die niet automatisch worden uitbetaald door het systeem of het boeken van de ontvangen betalingen op de juiste polis. Ook is het belangrijk dat je goed contact onderhoud met externe incassobureaus. Kortom, jij bewaakt de incassostromen!

Je komt te werken in een sterk team van klantadviseurs, waar het klantcontact op nummer 1 staat. Daarom bezit jij ruime ervaring in klantcontact, heb jij sterke communictieskills en deins jij niet terug voor moeilijke gesprekken met uitdagende gesprekspartners. 

Wanneer start je? 

Je kan al aan de slag gaan vanaf 4 maart!

Hoeveel uur werk je? 

Je werkt voor 32 tot 40 uur per week. Deze uren kun jij flexibel inzetten, zo is het bijvoorbeeld ook mogelijk om 4x9 uur te werken. Het inwerktraject gebeurt 'on the job' en is fulltime op kantoor. Hierna is het mogelijk om hybride te werken.

Wat wij bieden

  • Een baan bij een van de grootste verzekeraars van Nederland;
  • Een bruto-uurloon van 15,01 euro;
  • Naast een mooi salaris is er ook sprake van een 13e maand, vakantiegeld en vakantie-uren!
  • OV-kosten volledig vergoed en 23 cent per kilometer indien je met de auto reist;
  • Flexibele werktijden, thuiswerkvergoeding en deels vanuit huis werken;
  • Toegang tot meer dan 200 online cursussen via YC Skills!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt werkervaring met klantcontact; bij voorkeur in een financiële setting;
  • Ervaring met administratief werk is een pré;
  • Je bent voor minimaal 32 tot 40 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk
Salarisindicatie
€15,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Zorg dragen voor de volledige incasso stromen
Gepubliceerd op
08-02-2024

Rotterdam | Callcenter vacatures | Financiele vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Vacatures financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Jennifer Scheele

Recruiter

Jennifer Scheele, bereikbaar op tel. 0651705664 of 0651705664

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.