Flexibele klantenservice functie in Ede

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Webhelp in Ede ga je aan de slag op het project KPN. Je zal telefonisch vragen beantwoorden van de klanten van KPN. Dit kunnen vragen zijn over de (mobiele)telefonie, televisie, facturen, etc. Vragen beantwoorden kan alleen als je goed luistert en doorvraagt om te komen tot de informatie die jij nodig hebt. Goede communicatieve  vaardigheden zijn daarom erg belangrijk.

Om je goed voor te bereiden, zal je een fulltime training volgen van twee weken. Zo beschik jij over alle technische kennis voordat je de klanten aan de lijn krijgt. Het is dus geen probleem dat je nog geen technische ervaring hebt, maar affiniteit is wel belangrijk.

De klantenservice van KPN is op en op maandag t/m zaterdag van 8.00 tot 22.00 uur en zondag van 9.00 tot 22.00 uur. Je kunt je eigen beschikbaarheid opgeven en de keuze maken uit verschillende contracturen tussen de 20 en 36 uur.

De startdatum is op 1 maart.

Wat wij bieden

• €9,87 bruto per uur;
• Een leuke functie bij de gezelligste klantenservice van Nederland;
• Planning op basis van jouw beschikbaarheid;
• Verschillende contracten tussen de 20 en 40 uur;
• Een functie waarbij je problemen kan oplossen;
• Een volledig betaalde training;
• Maandelijkse thuiswerkvergoeding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, Middelbare school, HBO, Universiteit

Plaats

Ede

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€9,87 per uur

Verantwoordelijk voor

Telefonisch beantwoorden van klantvragen

Gepubliceerd op

08-02-2021