Fulltime klantenservice medewerker zorg bij a.s.r. Utrecht

Wat ga je doen?

Een uitstekende service bieden aan de klanten van a.s.r., dat is wat jij gaat doen als fulltime klantenservice medewerker zorg bij a.s.r. in Utrecht. 

Jij informeert en adviseert hen over de zorgverzekeringen van a.s.r.. Je beantwoordt vragen, komt met een passende oplossing en je vindt het, net als iedereen bij a.s.r., belangrijk om een uitstekende service te bieden aan de klanten. De vragen kun je verwachten via verschillende kanalen; telefoon, Whatsapp, e-mail en chat. 

Als klantenservice medewerker zorg beschik jij over een klantgerichte instelling, sterke communicatieve vaardigheden en streef jij naar 100% klanttevredenheid. Bij a.s.r zijn daden belangrijker dan mooie beloftes. Dit zie je ook terugkomen in de producten, diensten en communicatie. Jij tovert een glimlach op het gezicht van de klant door deze waarden in je werkzaamheden terug te laten komen. 

Good to know:
Je gaat starten op 25 oktober. Je hebt dan 2 weken lang training van maandag tot en met woensdag van 08:30 tot 17:00. Hierna werk je een week niet om dan je Wft Zorg te behalen. Je start dan écht met werken vanaf week 46.

Wil jij 32 uur per week aan de slag? Dan is het belangrijk dat jij 40 uur per week beschikbaar bent zodat de flexibiliteit op de afdeling gewaarborgd blijft. 

Tijdens de functie als fulltime klantenservice medewerker zorg bij a.s.r. zul je te maken krijgen met thuiswerken. Hierom is het zeer belangrijk dat jij beschikt over een geschikte thuiswerkplek. De werkspullen waar je gebruik van zult maken worden ter beschikking gesteld door a.s.r.

Belangrijk: Het is verplicht om in week 51 en 52 een beschikbaarheid te hebben van 40 uur en geen vakantie gepland te hebben staan.

Ben ik de geschikte kandidaat?
Een fulltime klantenservice medewerker zorg bij a.s.r. in Utrecht is in het bezit van een mbo-4 diploma of een hbo/wo propedeuse. Daarnaast heb jij affiniteit met en interesse in zorg en verzekeringen. Je investeert graag in jouw eigen ontwikkeling en ziet dan ook kansen om dat op de afdeling zorgverzekeringen te kunnen doen. Als jij jezelf in het bovenstaande herkent, aarzel dan niet om te solliciteren. Wij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen!

Wat wij bieden

• Een salaris van € 13,10 bruto per uur, met daarin €0,23 netto per uur aan thuiswerkvergoeding;
• Je krijgt een tegemoetkoming in de reiskosten;
• Je kunt 32 tot 40 uur per week aan de slag in een gezellig en gemotiveerd team;
• Je krijgt de kans om kosteloos je Wft Zorg-diploma te behalen;
• Een fulltime baan tot en met februari 2022, met kans op verlenging.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€13,10 per uur

Verantwoordelijk voor

Vragen beantwoorden omtrent de zorgverzekering van de klant via social media en telefoon