Franstalige klantenservice mederwerker bij PostNL in Zwolle

Is mensen helpen helemaal jou ding? Spreek en schrijft je ook nog eens een woordje Frans? Ga dan werken als Franstalige klantenservice medewerker bij PostNL in Zwolle.

Wat ga je doen?

"Mijn pakket heb ik nog steeds niet ontvangen, deze zou vorige week al bij mij worden afgeleverd! Waar blijft mijn pakket?!" 

Jij snapt helemaal waarom deze klant met PostNL belt en gaat meteen op onderzoek uit. Jij stelt deze klant gerust en kunt rustig uitleggen wat er met het pakket is gebeurt. Klacht? Geen probleem, jij luistert en vraagt door. En dit allemaal in het Frans!

Jij bent een echte multitasker en helpt mensen met al hun vragen over pakketten en briefpost via de telefoon en email. Daarnaast maak je aantekeningen en houd je ook nog eens de social media kanalen in de gaten. Ga werken als Franstalige klantenservice medewerker bij PostNL in Zwolle.

Training en werktijden
Natuurlijk ga jij niet zonder training aan de slag. Je zult binnen één week volledig opgeleid worden. De training is fulltime, van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00. Daarnaast ga jij aan de slag volgens jouw beschikbaarheid.

De klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00. Daarbinnen word jij ook ingepland. Je kunt kiezen uit verschillende contractwaardes waardoor parttime en fulltime werken mogelijk is!

Wat wij bieden

  • Een salaris van €9,70 per uur vanaf 21 jaar.
  • Volledig betaalde training;
  • Je hebt verschillende doorgroeimogelijkheden;
  • Mogelijkheid om na 6 maanden thuis te werken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal;
  • Je bent klantgericht en weet vragen op een leuke manier te beantwoorden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
12 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,70 per uur
Verantwoordelijk voor
Het afhandelen van telefoongesprekken en beantwoorden van emails
Gepubliceerd op
26-08-2020

Zwolle | Callcenter vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Kelly Attema

Recruiter

Kelly Attema, bereikbaar op tel. 058-2948580 of 0683195543

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.