Fulltime Customer support medewerker in Rotterdam

Wat ga je doen?

Klanten helpen via de telefoon en mail. Als fulltime customer support medewerker in Rotterdam ben jij namelijk het eerste aanspreekpunt voor particulieren die een energiecontract hebben afgesloten. Van het opvragen van jaarrekeningen tot problemen met het inloggen op de site of vragen over de facturatie. Jij staat iedereen vriendelijk te woord, en helpt waar nodig.

Kennis van de energiesector is natuurlijk een vereiste. Het is dus fijn als je al iets afweet van meterstanden, tarieven en eindafrekeningen. En al eens eerder hebt gewerkt binnen de customer support. De rest leer je on the job en van een ervaren team aan collega’s. Verder zit je bomvol (duurzame) energie, kun je je goed in een ander verplaatsen en weet je jouw antwoorden duidelijk te verwoorden.

De opdrachtgever is nu op zoek naar een collega die veel weet over eindafrekeningen en factureren binnen de energie. Heb je deze ervaring dan kan je naast je customer support werkzaamheden ook verder jezelf uitdagen in de administratieve richting. 

Werkdagen en -tijden

Je werkt als fulltime customer support medewerker 40 uur per week. Liever 32 uur aan de slag? Ook dat is mogelijk. Deze uren maak je van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 en 17.30 uur. Nu nog even thuis, maar straks op een kantoor in hartje Rotterdam. We zoeken iemand die eind mei kan beginnen.

Enthousiast? Solliciteer dan direct op deze vacature!

Wat wij bieden

• Een baan als fulltime of parttime customer support medewerker in Rotterdam;
• Werk 32 tot 40 uur per week;
• Een brutomaandsalaris tussen de € 2.250,- en € 2.750,- per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• Goede begeleiding on the job;
• Leuke collega’s die je graag alle kneepjes van het energievak leren;
• Draag jouw steentje bij aan een duurzaam Nederland.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.250 en €2.750 Per maand

Verantwoordelijk voor

Zowel telefonisch als administratieve handelingen voor klanten

Gepubliceerd op

22-04-2021