Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime Backoffice medewerker bij DHL Express in Arnhem

Als fulltime Backoffice medewerker in Arnhem handel je dossiers af over zendingen, diensten en producten van DHL Express. Je doel? Een tevreden klant!

Wat ga je doen?

Als fulltime backoffice medewerker kom je te werken binnen het Backline team van DHL Express in Arnhem. De Backline afdeling pakt complexe cases op die de eerstelijns klantenservice niet op kan pakken. Dit kan gaan over een pakket dat niet bezorgd kan worden, kwijt of beschadigd is. Je behandelt klachten en vragen volgens de richtlijnen en kwaliteitsnormen van DHL Express om zo de klantentevredenheid te verhogen en te behouden. Je communiceert zowel telefonisch als schriftelijk met klanten en collega's.

Werkdagen en tijden
De functie gaat per direct in, dus je kan zo snel mogelijk starten! Je gaat werken van maandag t/m vrijdag tussen kantoortijden. Je wordt ingewerkt op kantoor in Arnhem en gaat daarna voornamelijk thuis aan de slag. 

Wat wij bieden

  • Een mooie toevoeging op je cv;
  • Een mooi salaris van €13,29 per uur (obv 21 jaar);
  • Een mooie kans om kennis te maken binnen DHL;
  • Werken in een gezellig, divers en gedreven team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • Fulltime (32-40 uur) beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:00uur 19:00 uur.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Training
De training start dinsdag 13 april

Let op
We ontvangen graag een motivatiebrief in het Engels.

 

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€13,29 per uur
Verantwoordelijk voor
Het uitzoeken van complexe vraagstukken

Arnhem | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures backoffice medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.