Fulltime klantenservice medewerker voor een webshop in Oost West en Middelbeers

Zoek jij een afwisselende functie waarbij je zowel telefonisch, per mail en via chat klanten helpt? Spreek jij meerdere talen? Ga dan aan de slag als fulltime klantenservice medewerker in Middelbeers.

Wat ga je doen?

Voor een webshop in badsanitair ga jij aan de slag als klantenservice medewerker voor zowel voor Nederlandse als buitenlandse klanten. Het kantoor waar jij werkt ligt in Middelbeers. Zij verkopen vanuit de webshop spullen over heel Europa en zelfs via amazon en ebay. Jij gaat samen met jou team van jouw 3 jonge, mannelijke collegas ervoor zorgen dat alle klanten geholpen worden. Doordat de webshop hard aan het groeien is, zijn ze op zoek naar uitbreiding van het team.

Als klantenservice medewerker voor de Nederlandse en buitenlandse markt ben jij het aanspreekt punt voor klanten en zorg jij ervoor dat alle vragen van klanten worden beantwoordt. Deze vragen komen via de live-chat, via de telefoon en via de e-mail binnen. Deze e-mails moet jij dus beantwoorden in diverse talen zoals Duits, Frans en Engels. Jij zorgt ervoor dat je goed advies geeft, genoeg informatie meestuurt en dat er een oplossing is voor de klant. Indien nodig vul jij deze informatie van het product meteen aan op de webshop zodat je deze vraag niet nog eens krijgt. De webshop up-to-date houden is voor jou dus erg belangrijk. Naast alle werkzaamheden is het ook van belang dat alle administratie rondom orders wordt gedaan zoals het maken van facturen en de verwerking van de order. 

Werktijden

Jij werkt 40 uur per week van maandag tot vrijdag tussen 09:00 uur en 17:00 uur. 

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen de 11,00 euro en 12,00 euro per uur;
  • Een reiskostenvergoeding van 0,19 euro per kilometer vanaf 10 km enkele reis;
  • Een baan voor langere tijd;
  • Werken in een gezellig, klein en jong team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Heb je al ervaring in de klantenservice;
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en daarnaast schrijf je ook Engels, Frans en Duits.
  • Je woont in regio Eindhoven en bent in het bezit van eigen vervoer op om locatie te komen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Oost West en Middelbeers
Werkuren per week
38 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €11,00 en €12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Adviseren van klanten
Gepubliceerd op
06-07-2020

Callcenter vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Solliciteer nu
Claudie Verdonschot

Recruiter

Claudie Verdonschot, bereikbaar op tel. 06-82500880 of 040-2359200

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.