Callcenter medewerker landelijk afsprakennummer Coronatest

Wat ga je doen?

Ter ondersteuning van de 25 GGD locaties lever je als callcenter medewerker een belangrijke bijdrage aan de landelijke bestrijding van de coronacrisis.

Je bent hiervoor dagelijks inzetbaar op telefonische dienstverlening, zowel voor inkomende als uitgaande contacten. Als iemand belt, stel je een aantal vooraf geformuleerde vragen om een afspraak te kunnen maken. Vervolgens plan je een afspraak in. Een uitstekend inlevingsvermogen is een must.

Wij zoeken iemand die:

• Een hbo-opleiding volgt en ervaring heeft met callcenterwerk. 
• Een hbo-opleiding heeft afgerond en ervaring heeft met callcenterwerk
• Een mbo-opleiding heeft afgerond in het (para) medisch domein en enige werkervaring heeft. 

Mensen die bellen willen een afspraak maken voor een coronatest bij de GGD. Mensen hebben mogelijk allerlei vragen en zorgen. Hier ga je op zeer gepaste wijze mee om. Daarnaast ben je je voortdurend bewust van de context – namelijk de bestrijding van de coronacrisis – waarin je opereert. Het beantwoorden van medische vragen behoort niet tot jouw verantwoordelijkheid.

Het thuiswerken doe je middels een Bring Your Own Device (BYOD) constructie.

Voor vragen over deze vacature kan je een mail sturen naar ggd@youngcapital.nl. 

Wat wij bieden

• Snel starten als parttime klantenservice medewerker tot 40 uur;
• Thuiswerken, je woonplaats is dus niet belangrijk;
• Mooie doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld tot teamleider;
• Salaris van €10,- bruto per uur;
• Werk dat er echt toe doet.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€10,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Telefonische dienstverlening, inbound contacten voor het maken van afspraken

Gepubliceerd op

17-02-2021