Callcenter medewerker landelijk afsprakennummer Coronatest

Ter ondersteuning van de 25 GGD’en lever je als callcenter medewerker een belangrijke bijdrage aan de landelijke bestrijding van de coronacrisis.

Wat ga je doen?

Ter ondersteuning van de 25 GGD’en lever je als callcenter medewerker een belangrijke bijdrage aan de landelijke bestrijding van de coronacrisis.

Je bent hiervoor dagelijks inzetbaar op telefonische dienstverlening, zowel voor inkomende als uitgaande contacten. Als iemand belt, stel je een aantal vooraf geformuleerde vragen om een afspraak te kunnen maken. Vervolgens plan je een afspraak in. Een uitstekend inlevingsvermogen is een must.

Wij zoeken iemand die:

  • Een hbo-opleiding volgt en ervaring heeft met callcenterwerk. 
  • Een hbo-opleiding heeft afgerond en ervaring heeft met callcenterwerk
  • Een mbo-opleiding heeft afgerond in het (para) medisch domein en enige werkervaring heeft. 

Mensen die bellen willen een afspraak maken voor een coronatest bij de GGD. Mensen hebben mogelijk allerlei vragen en zorgen. Hier ga je op zeer gepaste wijze mee om. Daarnaast ben je je voortdurend bewust van de context – namelijk de bestrijding van de coronacrisis – waarin je opereert. Het beantwoorden van medische vragen behoort niet tot jouw verantwoordelijkheid.

Het thuiswerken doe je middels een Bring Your Own Device (BYOD) constructie.

Voor vragen over deze vacature kan je een mail sturen naar ggd@youngcapital.nl

Wat wij bieden

  • Snel starten als parttime klantenservice medewerker tot 40 uur;
  • Thuiswerken, je woonplaats is dus niet belangrijk;
  • Mooie doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld tot teamleider;
  • Salaris van €10,- bruto per uur;
  • Werk dat er echt toe doet.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Eigen laptop met Microsoft Windows 10 (2015).
  • Je beeldscherm is minimaal 15 inch groot;
  • Je bent minimaal dagelijks vanaf 08.00 uur beschikbaar en een dag in het weekend beschikbaar.
  • Je moet een VOG kunnen aanvragen.
  • Je kan per direct beginnen en bent tot eind december beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonische dienstverlening, inbound contacten voor het maken van afspraken
Gepubliceerd op
13-11-2020
Solliciteer nu

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.