Franstalige klantenservice medewerker bij de Bijenkorf in Capelle aan den IJssel

Vind jij het leuk om met mensen te praten en ben je behulpzaam? Start als Franstalige klantenservice medewerker bij de Bijenkorf dichtbij Rotterdam!

Wat ga je doen?

Oui, oui! De Bijenkorf gaat binnenkort van start met een Belgische én Franse website. Maar net als bij de Nederlandse website komen vragen van klanten over de producten, de bestellingen, leveringen, reserveringen en ja, soms ook wel klachten. Daar hebben we jou voor nodig!

Dus, hoe ziet jij dag er dan uit als Franstalige klantenservice medewerker bij de Bijenkorf? 
Nadat je bent opgestart met een kop koffie (of thee) rinkelt de telefoon en die pak je. Je luistert goed naar het probleem of vraagstuk van de klant en vervolgens vat je het even samen waardoor de klant zeker weet dat jij hem of haar hebt begrepen. Vervolgens heb je de klant verder. Dit is telefonisch, maar er worden ook vragen via de mail gesteld en die kun je ook beantwoorden.

Training
Natuurlijk krijg je als Franstalige klantenservice medewerker bij de Bijenkorf eerst een training helemaal gericht op jou en de Bijenkorf zodat je de klant op en top kunt helpen. Plus dit is natuurlijk goed voor verdere stappen in je carriere als je veel met klanten zou willen werken. Deze training is in het Nederlands, dus daarom is het belangrijk dat je naar vloeiend Frans ook vloeiend Nederlands spreekt. De training is betaald! 

Tijden:
De klantenservice van de Bijenkorf is elke dag geopend van 08:00 tot 00:00 uur en het is dus super flexibel in te delen voor jezelf. Enige flexibiliteit is ook wel gewenst, zodat het plannen soepeltjes verloopt. 

 

Wat wij bieden

  • Een goed salaris van €12,50 bruto per uur én de mogelijkheid om bonussen te verdienen;
  • Een baan als Franstalige klantenservice medewerker bij de Bijenkorf;
  • Recht op reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Direct op contract bij de opdrachtgever;
  • Na twee maanden krijg je een vast contract voor onbepaalde tijd (als jullie allebei tevreden zijn);
  • Flexibele werktijden;
  • Na de training kan jij vanuit huis werken.
  • Je komt in de opstartfase van de Franse Bijenkorf, super uniek!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Liefde voor de Bijenkorf;
  • De training duurt 6 weken op het kantoor, hiervoor moet je dan wel fulltime beschikbaar zijn;
  • Je spreekt zowel vloeiend Frans als Nederlands.
  • Je hebt een eigen laptop ter beschikking.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Tijdens de Corona periode mag je vanuit huis werken, hoeft niet! Als je vanuit huis wilt werken is het natuurlijk wel handig dat je internet super goed is en je wellicht een headset ter beschikking hebt. 

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Capelle aan den IJssel
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€12,50 per uur
Verantwoordelijk voor
helpen van klanten met hun vragen over de Franse, Belgische en Nederlandse website
Gepubliceerd op
28-04-2021
Solliciteer nu
Astri Anggariani

Recruiter

Astri Anggariani, bereikbaar op tel. +31202143746 of +31683012589

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.