Werken als medewerker contactonderzoek voor GGD in Zwolle

Het coronavirus helpen bestrijden. Elke werkdag weer. Als parttime of fulltime medewerker bron- en contactonderzoek voor de GGD in Zwolle.

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime medewerker bron- en contactonderzoek heb jij één doel: met zoveel mogelijk mensen contact opnemen die contact hebben gehad met iemand die besmet is met het coronavirus. Want hoe sneller jij ze traceert en ze informeert over de quarantainemaatregelen, hoe minder mensen er ziek worden. 

Blijkt iemand een positieve uitslag te hebben, dan bel jij hem of haar op om het slechte nieuws te brengen. Dit zijn pittige gesprekken, waar vaak veel emotie bij komt kijken. Je luistert rustig, beantwoordt vragen tactvol en neemt hem of haar mee in de procedure en maatregelen die volgen. Je legt uit hoe het bron- en contactonderzoek gaat en brengt in kaart waar de persoon mogelijk besmet is en met wie hij of zij contact heeft gehad. Vervolgens bel je die mensen op om ze in te lichten. Mensen kunnen ook telefonisch of per mail contact met jou opnemen als ze nog vragen hebben. 

Wie zoeken we?
Het is voor deze functie belangrijk dat het met jouw inlevingsvermogen helemaal goed zit, je stevig in je schoenen staat en ook jouw overtuigingsvermogen sterk is. Het zijn niet de makkelijkste gesprekken die je voert. Je krijgt niet alleen te maken met emotie, maar ook weerstand. Aan jou om het belang van het onderzoek duidelijk te maken en zo voor medewerking te zorgen. 

Werkdagen en de training
Je werkt niet direct voor de GGD, maar gaat aan de slag via klantcontactspecialist Yource die dit project uitvoert in opdracht van de GGD.

Je kunt als parttime of fulltime medewerker bron- en contactonderzoek voor 28, 32, 36 of 40 uur per week aan de slag. Afhankelijk van je beschikbaarheid word je van maandag tot en met zondag ingepland, tussen 08.00 en 20.00 uur. Voordat je aan de slag gaat, volg je een vijfdaagse training van maandag tot en met vrijdag. Tijdens je eerste week haal je op maandagochtend of dinsdagohtend je laptop op in Zwolle, daarna volg je de elearning vanuit huis. Op dag 3 en 5 volg je een online training en op dag 4 wordt je verwacht op locatie in Zwolle en krijg je een training van GGD- medewerkers.

Tijdens de 2e en 3e week werk je minimaal 32 uur op de locatie in Zwolle. Vanaf week 4 werk je 28,32,36 of 40 uur en op het moment dat je alles volledig onder de knie hebt bestaat er de mogelijkheid om thuis te werken.
Je wordt van maandag tot en met zondag ingepland tussen 08.00 en 20.00 uur. Je bent minimaal 2 avonden in de week beschikbaar en daarbij 1 dag in het weekend of om het weekend de zaterdag én zondag. Afhankelijk van je beschikbaarheid. 

Waar kun je aan de slag?
We zoeken momenteel medewerkers voor Zwolle. 

Is dit werk je op het lijf geschreven? Reageer dan direct op deze bron- en contactonderzoek-vacature.

Wat wij bieden

  • Direct aan de slag als medewerker bron- en contactonderzoek voor GGD in Zwolle tot en met 1 maart 2021 met kans op verlenging;
  • Parttime of fulltime: 28, 32, 36 of 40 uur per week;
  • Een bruto-uurloon van € 12,25 en op zondag een toeslag van 50%;
  • Reiskostenvergoeding;
  • De mogelijkheid om thuis te werken op het moment dat je alles onder de knie hebt;
  • Een 5-daagse training die je uitbetaald krijgt;
  • En bovenal: jouw steentje bijdrage aan de strijd tegen het virus.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Beschikbaarheid ná training: 4 weken minimaal 32 uur per week, daarna minimaal 28 uur per week. Waarvan minimaal 2 avonden en daarbij 1 weekenddag of om het weekend de zaterdag én zondag;;
  • Je hebt minimaal een jaar werkervaring richting klantcontact en spreekt en schrijft goed Nederlands;
  • Heb je een medische achtergrond? Dan heb je zeker een streepje voor;
  • Je kunt voor je start een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aanvragen;
  • Inlevingsvermogen, overtuigingskracht en een goede uitlegger: het zit alle drie in je.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
28 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€12,25 per uur
Verantwoordelijk voor
Het doen van bron- en contactonderzoek nadat iemand positief getest is op corona.
Gepubliceerd op
26-08-2020

Zwolle | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Danielle Kelder

Recruiter

Danielle Kelder, bereikbaar op tel. 06 83026093 of 038 2022420

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.