Parttime callcenter medewerker vanuit huis

Wij zijn direct op zoek naar callcentermedewerkers. Je krijgt drie dagen online training waarna je kunt gaan starten met werken, beide zijn thuis.

Wat ga je doen?

De telefoonlijn staat roodgloeiend. Je start de dag met een de heerlijke kop koffie van thuis, met je headset op sta jij iedere klant vriendelijk te woord en probeert de de vragen van de klanten te beantwoorden. Er komt bijvoorbeeld een klacht binnen over een kraan die lekt. Jij belt direct de loodgieter op om een afspraak in zijn agenda in te plannen om daar eens langs te gaan en naar de kraan te kijken. 

Kortom: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klantcontacten via de telefoon en e-mail. Je registeert klachten, verzorgt de administratie en zorgt voor een juiste vastlegging van het klantcontact. Je bent verantwoordelijk voor een correcte inhoudelijke informatieoverdracht voor de vraag of het probleem van de klant.

Als klantenservice medewerker heb je een vriendelijke en vlotte babbel, de klant staat voor jou op nummer 1 én je probeert zo veel mogelijk vragen en/of klachten direct telefonisch op te lossen. Mocht het zo zijn dat je de zaken niet zelfstandig kunt oplossen dan kun je schakelen met andere afdelingen.

Je kunt vooraf jouw beschikbaarheid doorgeven en het rooster wordt op 3 wekelijkse basis gemaakt. Ben je ook op zondag beschikbaar? Dan krijg je 150% uitbetaald! Om een planning te kunnen maken is het voor deze functie verplicht dat je minimaal 4 dagen per week 8 uur per dag beschikbaar bent, waaronder 1 dag in het weekend. 

 

 

Wat wij bieden

  • Verdien €10,- per uur en op zondag €15 euro per uur;
  • Snel starten als parttime klantenservice medewerker voor minimaal 24 uur per week;
  • Een maandelijkse bruto thuiswerkvergoeding;
  • Deze baan is een hele mooie toevoeging op jouw cv.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Eigen laptop of computer met Microsoft Windows 10 (2015).
  • Een beeldscherm van minimaal 15 inch;
  • Je bent communicatief sterk en eerdere ervaring in een klantcontact functie is mooi meegenomen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Apeldoorn, Arnhem, Groningen, Leeuwarden, Nijmegen, Zutphen
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Verantwoordelijk voor
Het aannemen van telefoontjes en beantwoorden van vragen
Gepubliceerd op
23-02-2021

Apeldoorn | Arnhem | Groningen | Leeuwarden | Nijmegen | Zutphen | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Julia Lammerts

Recruiter

Julia Lammerts, bereikbaar op tel. 023-7524419 of +31 6 12486094

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.