Teleperformance zoekt Helpdeskmedewerkers voor KPN

Beschrijving

Dit ga je doen als helpdeskmedewerker

In de functie van helpdeskmedewerker zijn drie componenten belangrijk, namelijk oplossen, adviseren en verkopen.

Om succesvol te zijn als helpdeskmedewerker is het van belang dat je snel kunt schakelen tussen de verschillende klantvragen en systemen, en erop gebrand bent om de vastgestelde targets te realiseren.

De klantvragen gaan over:

• Facturen
• Problemen met de producten internet, televisie of telefonie
• Service bieden op het gebied van glasvezel


Ons aanbod :

Als je bij Teleperformance aan de slag gaat als helpdeskmedewerker dan kun je naast een passend salaris rekenen op:
• Een uitgebreide betaalde training van 4 weken;
• 8% vakantiegeld;
• Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis. Reizen met openbaar vervoer wordt 100% vergoed;
• Een aantrekkelijke bonus wanneer je een vriend, familielid of kennis laat starten bij Teleperformance;
• 22 vakantiedagen;
• De mogelijkheid om per kwartaal één extra vakantiedag te verdienen wanneer je niet ziek bent (op basis van een 40-urige werkweek);
• Mogelijkheid om parttime te werken;
• Deelname aan verschillende incentives waarbij je leuke prijzen kunt verdienen;
• Acties en aanbiedingen bij de mooie merken waar we voor werken;
• De mogelijkheid om deel te nemen aan het fitnessplan en de collectieve zorgverzekering;
• En om niet te vergeten hele leuke collega's.

Wie ben jij?

• Communicatief sterk en prestatiegericht;
• Je bent 4 weken fulltime beschikbaar voor de training;
• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in zowel woord als geschrift;
• Je bent minimaal 24 uur per week flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag van 08.00 uur tot 22.30 uur (inclusief feestdagen).


Interesse?

Ben jij de geschikte kandidaat voor deze functie? Aarzel dan niet en solliciteer direct!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Breda, Den Bosch, Eindhoven, Tilburg, Waalwijk

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk