topjob

Start als Klantenservice Medewerker bij Maxaro in Utrecht

Ligt jouw kracht bij klantcontact? Start als Klantenservice Medewerker bij Maxaro in Utrecht

Wat ga je doen?

Maxaro is de Special Forces onder de badkamer- en sanitairverkopers van Nederland. Ze hebben een showroom in Utrecht en bieden een groot assortiment aan badkamers en tegels van topkwaliteit, die ze zelf hebben ontwikkeld. Hierbij hoort een top klantbeleving en hier kom jij om de hoek kijken. In de rol van Klantenservice medewerker komen alle service- en installatievragen bij jou terecht via telefoon, mail en chat. Van retouren, missende of kapotte producten tot het nazenden van installatie documentatie. 

Wat ga je doen?

  • Het behandelen van alle vragen via telefoon, chat en e-mail.
  • Klachten? Jij trekt alles uit de kast om dit naar iets positief om te buigen.
  • Zorg dragen voor de juiste administratieve afhandelingen, verwerken van retouren en nazenden van goederen.
  • Sporadisch bijspringen in de showroom indien klanten hier een product komen retourneren.

Voor je start zul je een inwerktraject van 2 weken krijgen met hierin verschillende trainingen om de juiste kennis en vaardigheden te ontwikkelen. Samen met je collega's vorm je een zakelijke familie waarmee je onderling informeel bent maar altijd professioneel naar buiten. Maxaro is echt op zoek naar mensen die zich volledig willen storten op Maxaro voor langere tijd. Als jij je investeerd in Maxaro, investeert Maxaro in jou. 

Wat wij bieden

  • Werken met een vast rooster, welke in goed overleg met jou wordt afgestemd;
  • Een super inwerktraject met trainingen op het gebied van productkennis, gesprekstechnieken en klantcontact vaardigheden;
  • Werken bij een ambitieuze en snelgroeiende organisatie;
  • Bij goed functioneren uitzicht op een vast contract met doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent beschikbaar voor 28 tot 40 uur per week; waarvan 1 weekenddag en 1 avond per week;
  • Je hebt mooie relevante ervaring als klantenservice medewerker of een soortgelijke functie;
  • Je hebt een servicegerichte instelling en bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk. Ook is het belangrijk dat je vloeiend Nederlands leest en schrijft.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
28 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk
Salarisindicatie
Tussen €11,00 en €13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
multichannel klantenservice via mail, telefoon en chat
Gepubliceerd op
04-11-2020

Topjob | Utrecht | Callcenter vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Stijn Colleye

Recruiter

Stijn Colleye, bereikbaar op tel. 030-2380310 of 0613575246

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.