Word Callcenter Medewerker bij Rabobank in Alkmaar

Wat ga je doen?

Als Callcenter Medewerker bij Rabobank in Alkmaar ben jij hét aanspreekpunt voor de particuliere klanten. Met alle financiële vragen over betalen, sparen of verzekeren vallen ze terug op jouw kennis. Samen met hen zet jij alles op alles om samen opzoek te gaan naar de beste oplossing.  

Uiteraard ben je bekend met de 9+ klantbeleving van Rabobank en ben je bereid om dagelijks bij te dragen aan deze maatstaf. Jij kunt snel schakelen en zorgt voor een efficiënt advies, zodat de de klant snel en naar behoren geholpen wordt. De werkzaamheden zullen in verband met COVID-19 volledig vanuit huis gaan plaatsvinden. Een fijne, rustige werkplek is dus een must! Nu het einde van COVID-19 in zicht is ziet Rabobank tevens licht aan de horizon met het heropenen van lokale banken. Houdt er dus zeker rekening mee dat je later in het traject weer op kantoor werkzaam zult (kunnen) zijn. Hierdoor is het mogelijk dat het takenpakket zal gaan wijzigen en is de nodige flexibiliteit vereist!

Sollicitaties via Microsoft Teams

Nadat je bij ons op gesprek bent geweest en ook wij helemaal overtuigd zijn dat jij de juiste kandidaat bent voor deze functie, volgt een sollicitatiegesprek met Rabobank via Microsoft Teams.

11-weekse Rabobank opleiding

Als je de gehele procedure succesvol hebt doorlopen, ga beginnen met een 11-weekse Rabobank opleiding. De eerste 4 weken van de opleiding zijn fulltime en aanwezigheid is verplicht. In verband met Corona zal ook de opleiding volledig vanuit huis gaan plaatsvinden. De eerste dag wordt je wel verwacht bij Rabobank voor het ophalen van de benodigde spullen. Dit gaat van start vanaf week 34

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €13,20 exclusief relevante werkervaring;
• De kans om kosteloos je WFT-Basis en WFT-Schade particulier te behalen;
• Een uitdagende baan voor langere periode;
• Een uitgebreide, interne opleiding binnen Rabobank;
• Een reiskostenvergoeding!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Alkmaar

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €13,20 en €18,86 per uur

Verantwoordelijk voor

Het adviseren van klanten van Rabobank

Gepubliceerd op

01-11-2021