Word fulltime klantadviseur bij Essent in Den Bosch

Wat ga je doen?

Als fulltime of parttime klantadviseur in Den Bosch ben jij het visitekaartje van Essent of energiedirect.nl en help je (toekomstige) klanten door al hun vragen te beantwoorden. Vragen die kunnen gaan over energieverbruik, het afsluiten van een nieuw contract, een factuur die niet klopt of een adreswijziging. Wat deze functie afwisselend maakt is dat het contact met klanten via diverse kanalen gaat (o.a. via telefonie, mail en chat). In het gesprek speelt de sales-gedachte een belangrijke rol. Daar bedoelen we mee dat je commerciele kansen signaleert en weet te benutten. Het werken met targets is voor jou easy en weet goed onder druk te presteren! Je krijgt een laptop en een headset (in bruikleen) om jouw thuiswerkplek optimaal in te richten. 

Als klantadviseur bij Essent of energiedirect.nl werk je 32-40 uur per week. Deze uren maak je van ma t/m vrij tussen 08.00-20.00 uur en op zaterdag van 09.00-13.00 uur. Daarnaast ben je min. één avond per week en één zaterdag per maand beschikbaar.

Voordat je als klantadviseur begint, start je met een on the job training van zes weken. 

Wat wij bieden

• Een baan voor langere tijd als fulltime of parttime klantenservice medewerker bij Essent of energiedirect.nl.
• Een bruto startsalaris van €12,42 per uur en na een jaar stijg je naar minimaal € 13,48.
• Mogelijkheid tot thuiswerken. Hiervoor krijg je in bruikleen een laptop en headset van de zaak.
• De kans om certificaten te halen, zoals Certificaat Klantenservice Federatie (KSF) en je commerciële skills te verbeteren.
• De mogelijkheid om trainingen, coachingsgesprekken en opleidingen te volgen.
• Een ‘groene’ baan bij de marktleider in energie met een prettige werksfeer en leuke collega’s.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO

Plaats

Den Bosch

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€12,42 per uur

Verantwoordelijk voor

Beantwoorden van vragen klanten Essent