Ga aan de slag als klantenservice medewerker in Capelle aan den IJssel

Voor onze opdrachtgever hebben we een aanvraag binnengekregen om per 21 januari aan de slag te gaan als klantenservice medewerker. Je zult klanten te woord staan die vragen hebben over de diensten en producten die het bedrijf verkoopt. Beschik jij over de kwaliteiten om precies te achterhalen wat de wensen van de klant zijn? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een marktconform salaris van €9.33 per uur exclusief vakantiegeld en reserveringen;
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding;
  • Bij goed functioneren kan je overgenomen worden;
  • Een goed bereikbare werklocatie in Capelle aan den Ijssel;
  • Een leuk informeel team in een servicegerichte omgeving;
  • Een functie die per direct kan starten.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker wordt jij het aanspreekpunt voor de klanten van de opdrachtgever. Je wordt benaderd door klanten die telefonisch contact met jou opnemen en vragen hebben over de diensten die ze afnemen bij de verschillende klanten. Jij knoopt een leuk gesprek aan en je zult klanten te woord staan die vragen hebben over allerlei verschillende dingen zoals rekeningen, pakketten, bestellingen. Elk gesprek is weer anders.

Zodra jij, als klantenservice, weet wat de klant bij de opdrachtgever wilt en welke actie hier van toepassing zijn, zorg je dat de klant optimaal wordt geholpen. Aan de opdrachten zitten ook trainingen verbonden waarbij je een week lang fulltime worden getraind, hier word je natuurlijk gewoon voor betaald.

Er zijn verschillende instroommomenten om te starten als klantenservicemedewerker. Wel moet je minimaal 16 uur per week beschikbaar zijn en moet je een fulltime training kunnen volgen. Er zijn ook mogelijkheden om bij verschillende projecten een avondtraining te volgen.  Je verdient een marktconform salaris en zal bij goed functioneren overgenomen worden door de opdrachtgever. WIl je fulltime werken is dat uiteraard ook geen probleem.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent servicegericht en je bent oplossingsgericht;
  • Je hebt al enige relevante werkervaring in een klantgerichte functie;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Je kan een fulltime training volgen van minimaal één week.

Solliciteren

Desc Default Ending Placeholder

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Capelle aan den IJssel
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch klanten te woord staan
Gepubliceerd op
10-01-2019

Capelle aan den IJssel | Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Merijn Machielse

Recruiter

Merijn Machielse, bereikbaar op tel. 010-3074402

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.