Solliciteer direct!

Klantenservicetoppers gezocht voor de technische helpdesk van XS4ALL in Amsterdam

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Is internet JOUW LEVEN en weet jij op een eigenwijze manier altijd de beste oplossing te bieden voor de klant en zet je net dat stapje extra? Dan zien wij een perfecte match met XS4ALL! Jij kunt namelijk relevante werkervaring opdoen bij de een van de beste internetproviders van Nederland. Ben jij klaar voor een vliegende start van jouw carrière? Lees dan snel verder.

Functieomschrijving

Bij XS4ALL kom jij te werken bij een organisatie die bekendstaat als eigenwijs en eigenzinnig. Een informele organisatie waarbij elke dag gestreefd wordt naar de beste resultaten. Een provider die volledig staat voor first class internet en zich inzet voor het volledig benutten van de mogelijkheden van het internet, met een oprechte passie voor de branche.


''Op de helpdesk komen verschillende technische klantvragen binnen. Een ‘first-time fix’ is goud waard, en daar draag je aan bij door gericht door te vragen bij een probleem en een passende oplossing aan te bieden. Op die manier wordt ernaar gestreefd om de klantvraag naar volle tevredenheid te beantwoorden. Dit allemaal doe je zonder belscript, dus je wordt vrijgelaten in je eigen creativiteit. Voordat je zelfstandig aan het werk gaat, krijg je een interne opleiding.''

Wat wij bieden:

  • Werken bij een energieke en informele organisatie, een voorloper binnen de branche
  • Uitstekende kans om relevante werkervaring op te doen
  • De kans om jezelf verder te ontwikkelen door middel van een interne opleiding
  • Een bruto uurloon van € 10,65
  • Een volledige reiskostenvergoeding op basis van OV

Wat wij vragen:

  • Je beschikt minimaal over MBO werk en denk niveau.
  • Je beschikt over ervaring op het gebied van ICT; helpdeskervaring is een sterke pre
  • Je beschikt over een klantgerichte- en dienstverlenende instelling; servicegericht in hart en nieren
  • Telefonisch klantcontact ervaring is een pre
  • Je hebt affiniteit met ICT; bijvoorbeeld door een ICT-gerelateerde opleiding
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar en 2 weekenden per maand
  • Je bent voor langere tijd beschikbaar
  • Je beschikt over een sterke drive om juist speciaal bij deze eigenzinnige provider aan de slag te gaan; je herkent jezelf helemaal in het DNA van XS4ALL

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Foto lesley

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.