Deutscher Home Office Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Was du machen wirst:

Als deutscher Kundenservice Home Office Mitarbeiter (m/w/d) bei HEMA in den Niederlanden kümmerst du dich ambitioniert um eingehende Anrufe und Mails. Hier kommt es jeden Tag zu vielen verschiedenen Fragen und Anliegen der Kunden, denen du stets mit Freude weiterhilfst. "Ich habe in der letzten Woche eine Bestellung aufgegeben, aber bisher noch nichts gehört." oder "Wann läuft meine Versicherung aus?"  sind Anliegen, die dir täglich begegnen und dir stets Abwechslung bieten. 

Da HEMA in Deutschland bereits über viele Filialen verfügt, wird es dir nie langweilig. Sollte es in der deutschen Leitung aber doch mal ruhiger sein, hilfst du ganz einfach deinen Kollegen in der niederländischen Leitung weiter. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass du neben Deutsch auch Niederländisch in Wort und Schrift beherrscht. Solltest du anstelle von Niederländisch aber auch fließend Französisch oder Spanisch sprechen, ist das auch möglich.

Die Öffungszeiten sind unter der Woche zwischen 8.30 und 21.00 Uhr und Samstags zwischen 10.00 und 18.00 Uhr.

Um perfekt auf deinen Start als deutscher Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei HEMA vorbereitet zu sein, startest du außerdem mit einem bezahlten, 5-tägigen Training im Office in Amsterdam. Im Anschluss an das Training arbeitest du aber zunächst komplett im Home Office.

Das ganze richtet sich dabei aber natürlich ganz nach deiner Verfügbarkeit. Wichtig ist hier jedoch, dass deine Verfügbarkeit stets größer ist als die Anzahl an Stunden die du später arbeiten möchtest.

Du solltest mindestens 24 Stunden und auch 2 mal im Monat am Wochenende verfügbar sein. 

#Multilingual

Was wir bieten:

• Eine Position als deutscher Kundenservice Home Office Mitarbeiter (m/w/d) in den Niederlanden bei dem du deine Arbeitszeiten selbst bestimmen kannst;
• Ein Gehalt von 13.8€ pro Stunde (Ab 21 Jahren);
• Ein internationales Unternehmen mit der Möglichkeit deine verschiedenen Sprachfähigkeiten einzusetzen;
• Ein Job, in dem du dich in einer lockeren Arbeitsumgebung weiterentwickeln kannst.
• Du arbeitest zunächst bequem von zuhause im Home Office;
• Monatliche Home Office Pauschale.

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt oder schicke mir eine Mail mit deinem CV an a.anggariani@youngcapital.nl und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status

Inactief

Ausbildungsniveau

MBO, HBO, Universiteit

Standort

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Arbeitsstunden pro Woche

24 - 40

Jobart

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk

Gehaltsangabe

€13,80 per uur

Verantwortlich für

Behandeln von Fragen und Beschwerden von Kunden