Vervuld Junior Medewerker QA/Technical Sales Support in Heerhugowaard

Vervuld Junior Medewerker QA/Technical Sales Support

Beschrijving

Functieprofiel / Job details

Proactieve, communicatieve technische vraagbaak met focus op kwaliteit

  • Je biedt support aan klanten door, de veelal technische, vragen over product, specificaties, proces, technologie en kwaliteitssystemen te vertalen naar een adequaat antwoord. Hiermee draag je bij aan het tot stand komen van commerciële deals.
  • Vastleggen en afhandelen van eventuele klachten.
  • Je beantwoordt de klant questionnaires direct of door (intern) de benodigde informatie te verzamelen.
  • Verantwoordelijk voor het volledige administratieve proces met betrekking tot het invullen van de klant questionnaires.
  • Beoordelen van QA beleid & kwaliteitssystemen van leveranciers als onderdeel van het leveranciers kwalificatie- en evaluatieprogramma.
  • Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling en structurering van een database met o.a. meest gestelde klantvragen (FAQ), productspecificaties, ingrediëntendeclaraties en factsheets.
  • Je draagt zorg voor het beheer en onderhoud van productspecificaties en stemt deze af met de Global Technical Support Manager en de collega’s van Sales en Logistiek.
  • Volgen van actuele wet- en regelgeving en relevante wijzigingen doorvoeren.
  • Ondersteunende rol bij interne en externe audits.
  • Je rapporteert aan de Managing Director.
  • Functie-eisen / Key aspects

    Vakinhoudelijk sterk met oog voor details en kwaliteit

  • Afgeronde HBO opleiding Levensmiddelentechnologie, Voeding & Diëtetiek, Food & Business, of Chemische Technologie.
  • 1-2 relevante ervaring binnen bijv. Technical Sales Support of Kwaliteit in de voedingsmiddelenindustrie, bij voorkeur binnen zuivel.
  • Starter met relevante stage ervaring binnen zuivel(ingrediënten) is eventueel bespreekbaar.
  • Bekend met microbiologische processen.
  • Kennis van kwaliteitssystemen als BRC, GMP, FSSC, IFS en HACCP.
  • Ervaring met geautomatiseerde informatiesystemen.
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Kennis Duits is pre.
  • Bereid om circa 10-15% van de tijd (inter)nationaal te reizen.
  • Competenties

  • Klant- en kwaliteitsgericht
  • Secuur en oog voor details
  • Communicatief sterk en zelfstartend vermogen
  • Proactief en dienstverlenend
  • Analytisch sterk
  • Bedrijfsprofiel / Company details

    AVH dairy trade B.V ., te Heerhugowaard, met een kantoor in Valencia (Spanje) is een wereldwijd leverancier en exporteur van (biologische) geiten -en schapenzuivel producten.
    Het brede productenpakket bestaat uit (biologische) melkpoeders (FMCP-SMP-WPC-D90-Lactose), (half) harde kaas, wrongel en (biologische) vloeibare melk in bulk. AVH dairy is sinds 2013 onderdeel van Emmi Zwitserland.
    In samenwerking met het Duitse zusterbedrijf Gläserne Molkerei en externe productiepartners, richt AVH zich sinds kort ook op de wereldwijde ontwikkeling en verkoop van biologische
    koezuivel ingrediënten.

    Door haar wereldwijde netwerk is AVH dairy een sterke speler in de globale B2B dairy ingrediëntenmarkt. En is AVH dairy in staat haar internationale klanten in de baby- en reguliere voedingsbranche te bedienen en optimaal ondersteunend advies te geven.

    Kun jij vanuit jouw (technische) expertise een actieve bijdrage leveren, samen met het kleine, maar professioneel team, aan de verdere groeiambities van AVH dairy? Dan zijn wij op zoek naar jou!

    Aanbod / Opportunity

    Proactieve, communicatieve technische vraagbaak met focus op kwaliteit

    AVH dairy trade B.V. is een groeiend bedrijf en biedt jou een veelzijdige rol met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een professioneel team met fijne collega’s.

    Standplaats / Location

    Heerhugowaard (Noord-Holland). Op loopafstand van het CS.

    Extra informatie

    Status
    Open
    Opleidingsniveaus
    Universiteit
    Plaats
    Heerhugowaard
    Dienstverbanden
    Stage
    Gepubliceerd op
    04-02-2021

    Administratieve vacatures | Stage | Universiteit

    Solliciteer nu

    Deel deze vacature

    We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.