Medewerker klantenservice particulieren in Nijmegen

Medewerker klantenservice particulieren

Beschrijving

Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor het Contact Center van ABN AMRO in Nijmegen, voor de afdeling Daily Contacts. Je wordt gebeld door particuliere klanten van de ABN AMRO met diverse vragen over dagelijkse bankzaken. Dit kan gaan over het aanvragen van een betaalpas/creditcard, internetbankieren, wijzigingen in de persoonlijke situatie, overboekingen, adreswijzigingen of over het opvragen van de status van een kredietaanvraag.

wat bieden wij jou
  • €12,92 bruto per uur
  • Een GoodHabitz account met gratis opleidingen
  • Een baan voor de langere termijn
  • De mogelijkheid om tussen de 24 - 36 uur te werken
wie ben jij

Als medewerker klantenservice particulieren ben jij het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klant. Met jouw communicatieve vaardigheden, klantgerichte instelling en ervaring in een klantcontactfunctie ben jij degene die we zoeken! Daarnaast beschik jij over:

  • Minimaal een MBO-4 diploma;
  • minimaal één jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
wat ga je doen

In de eerste maanden op de afdeling Daily Contacts start jij met het informeren en adviseren van klanten op gebied van betalen en sparen. Denk hierbij aan het openen van rekeningen, betaalpassen aanvragen of een klant helpen met het internet bankieren. Naarmate jij jezelf ontwikkelt en meerdere WFT's hebt behaald, komen hier ook de onderwerpen lenen en verzekeren bij.

waar ga je werken

De functie staat open voor de locatie Nijmegen. Op dit moment wordt er vanuit huis gewerkt. Zodra het weer kan zul je 1 of 2 dagen per week op het kantoor van ABN AMRO in het centrum van Nijmegen gaan werken. De andere dagen werk je vanuit huis.

Ben jij enthousiast geworden? Reageer dan snel via de button onderaan de pagina en wie weet kan jij alvast via Randstad beginnen met het behalen van jouw WFT Basis, zodat je 15 maart meteen kan beginnen! Heb je nog vragen? Bel, mail of app mij dan via onderstaande gegevens.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Universiteit
Plaats
Nijmegen
Dienstverbanden
Stage
Gepubliceerd op
07-02-2021

Administratieve vacatures | Stage | Universiteit

Solliciteer nu

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.