Klantenservice medewerker
Sta jij graag in contact met klanten? Help je anderen met hun problemen? En ook nog eens interesse in de hypotheeksector? Dan is deze functie voor klantenservice medewerker echt wat voor jou!
Voor een hypothecaire organisatie in Amersfoort zijn wij op zoek naar een klantgerichte medewerker voor de klantenservice Hypotheken voor 32 tot 40 uur in de week. Klink goed, maar wat ga jij doen?
Jij zal het eerste aanspreekpunt voor klanten zijn. En help je hen met verschillende vraagstukken. De klanten helpen doe jij via verschillende kanalen zoals telefoon en e-mail. Daarnaast werk jij graag samen met collega's. Je schakelt met verschillende afdelingen om zo de complexe vraagstukken op te lossen.
Je hoeft nog geen hypothecaire kennis te hebben. Mocht je dit wel hebben is dit mooi meegenomen!
Door aandachtig te luisteren en open vragen te stellen zal jij op de afdeling Contact Center inspelen op de behoeftes van de klant en hen zo goed mogelijk van dienst zijn.
Wanneer er problemen of knelpunten zijn zal jij met jouw geïnitieerde projectgroep op zoek gaan naar oplossingen.
Er is dus veel ruimte voor eigen inbreng, dit wordt erg gewaardeerd en gestimuleerd.
Wat we bieden
Wat we bieden
Wat hebben wij jou te bieden?
Functie-eisen
Functie-eisen
Functie Eisen:
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.