Junior Support High Tech SaaS Internationaal bedrijf in Apeldoorn

Beschrijving

De Functie:

In deze functie zul je de Nederlandse klanten ondersteunen en veel schakelen met je internationale collega’s . Het is hierdoor vereist dat je de Engelse taal goed spreekt zodat je bijvoorbeeld goed kunt schakelen met je internationale collega’s die in het development team werken. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, waarbij je hen gaat ondersteunen met vragen over de software en ze veel leert over de mogelijkheden die deze vooruitstrevende software biedt. Je zult vragen en incidenten oplossen , waarbij je ook altijd kunt schakelen met je collega’s om bijvoorbeeld verbetervoorstellen door te voeren. Je lost de problemen samen met je klant op, door hen te begeleiden door de vraagstukken en incidenten. Je zult in deze functie veel leren over de software, waardoor jij ook steeds meer een expert in je vakgebied zult worden. Gezien deze organisatie een marktleider is in hun vakgebied en internationaal opereert, liggen er fantastische kansen in het verschiet om door te groeien. Zo zijn er mogelijkheden om jezelf technisch steeds verder te ontwikkelen of om bijvoorbeeld op termijn Customer Success Manager te worden.

Gevraagd Profiel:

Om voor deze functie in aanmerking te komen, heb jij:
– een afgeronde IT opleiding en/of  kennis van  bijvoorbeeld  Windows, MS Office en software ;
– bij voorkeur heb je kennis van  CRM , hier maken ze gebruik van Zendesk ;
– je bent communicatief vaardig en beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed;
– je denkt in oplossingen en bent analytisch sterk;
– je bent ontzettend leergierig en wil jezelf graag blijven ontwikkelen .

Arbeidsvoorwaarden:

Je ontvangt hier een goed primair en secundair arbeidsvoorwaardenpakket. Zo kun je onder andere rekenen op:
– een salaris dat is afgestemd op jouw persoonlijke profiel met een groeipad ;
– ontzettend veel doorgroeimogelijkheden ;
– je bent onderdeel van een mooi SaaS techbedrijf dat ontzettend aan het groeien is;
– veel trainingen, cursussen en een mooi o pleidingsprogramma ;
– snel uitzicht op een vast contract ;
– goede secundaire voorwaarden.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Universiteit

Plaats

Apeldoorn

Dienstverbanden

Stage