Inbound Klantenservice Agent Youfone Den Bosch

Beschrijving

FIKF28785

Wat ga jij doen als Inbound Klantenservice Agent?

Ben jij een topper in klantcontact en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Kom dan werken op de nieuwe klantenservice afdeling bij Youfone in Den Bosch. Je kan al voor 28 uur per week aan de slag en verdient € 10,- bruto per uur.

Als Inbound Klantenservice Agent bij Youfone zorg jij ervoor dat elke klant zo goed mogelijk geholpen wordt. Jij gaat namelijk klantvragen beantwoorden die niet alleen via de telefoon binnenkomen, maar ook via de e-mail en chat. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld het opzeggen of afsluiten van een abonnement, over een factuur of over problemen met de internetverbinding. Ook ben je verantwoordelijk voor verschillende backofficewerkzaamheden. Hierbij kan je denken aan het aanvragen van een creditering. Dit maakt het een functie met veel afwisseling. De eerste maand zal je een training/inwerktraject volgen in Nijmegen, daarna is er de mogelijkheid om thuis te werken.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt terecht op een geheel nieuwe afdeling binnen Yource welke nog volop in ontwikkeling is. Hierdoor krijg jij de kans om mee te denken, jezelf snel te ontwikkelen en misschien wel door te groeien naar coach of vraagbaak. Het kantoor is elke maandag t/m vrijdag geopend van 09:00 - 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 - 13:00 uur.

Wat bieden wij?

Jij krijgt van ons als Inbound Klantenservice Agent:

€ 10,- bruto per uur;

Een betaalde fulltime training;

Een uitdagende functie bij een nieuwe opdrachtgever;

Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;

Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM.

Wat vragen wij?

Wij verwachten van jou als Inbound Klantenservice Agent:

MBO 4 werk- en denkniveau;

Een beschikbaarheid van minimaal 28 uur;

In de avonden en op zaterdag werken is voor jou geen probleem;

Service- en oplossingsgerichtheid.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Universiteit

Plaats

Den Bosch

Dienstverbanden

Stage