Klantenservice medewerker
Wil jij in een gezellig, gemengd team de komende 3 maanden knallen voor 31 of 38,75 uur per week? En realiseer jij graag een optimale klantbeleving? Lees dan snel verder, want dan kan deze vacature als klantenservice medewerker in Veenendaal wel eens jouw nieuwe baan zijn!
wat bieden wij jou
Een bruto maandloon o.b.v. 38,75 uur van €2.200.
Een contract voor minstens 3 maanden.
31 of 38,75 uur werk per week.
0,19 per kilometer met een max. van 25 km.
Werk in een gezellig, gemend team.
Werktijden 08:00 tot 16:30 of 09:30 tot 18:00 uur.
wie ben jij
wat ga je doen
Op klantvriendelijke wijze beantwoord je als klantenservice medewerker telefonisch en per e-mail inkomende vragen van klanten. Je lost problemen op met als doel het realiseren van een optimale klantbeleving. Jij wordt verantwoordelijk voor je eigen cases. Vragen van zakelijke klanten komen bij jou terecht. Geen dag is hetzelfde, want binnenkomende cases zijn erg klantspecifiek. Jij bent niet zomaar klantenservice medewerker, maar een heuse customer service expert!
Bij vermissingen of beschadigingen van pakketten zet je onderzoeken in gang. Je monitort hiervan de voortgang en beoordeelt al dan niet uit te keren schadevergoedingen. De informatievoorziening hierover richting zakelijke klanten verzorg jij. Alles wat je doet, leg je overigens vast in een systeem conform werkafspraken. Je registreert en documenteert klantcontacten en de daaruit voortgekomen meldingen en/of acties.
waar ga je werken
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.