Ben jij iemand die graag het eerste aanspreekpunt is van een bedrijf en dus het visitekaartje? Dan ben ik op zoek naar jou!
Voor een klant van ons in Zoetermeer zijn wij op zoek naar een Fulltime Medewerker Klant Contact Center (32 tot 40 uur) voor in ieder geval 3 tot 4 maanden.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Klant Contact Center heb je eerstelijns klantcontact via de telefoon, via de e-mail, de post en steeds vaker ook via de chat en social media. Je weet snel de klantvraag helder te krijgen. De antwoorden die je geeft, stem je af op het niveau van de klant zodat deze duidelijkheid krijgt en zich gehoord voelt. Om jouw gesprekken goed te laten verlopen pas je gespreksstructuren en -technieken toe. Uiteraard zorg je voor een correcte administratieve afhandeling.
Je beantwoordt diverse vragen die kunnen gaan over:
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.