Ben jij klantvriendelijk, georganiseerd en denk jij in oplossingen? Begin per direct als administratief medewerker bij PostNL Express in Amsterdam!
Zakelijke klanten
Als administratief medewerker bij PostNL Express in Amsterdam ben je het aanspreekpunt van PostNL Express' zakelijke klanten. 80% van je tijd ben je bezig met het per mail beantwoorden van vragen en klachten over zendingen. 20% van je tijd sta je zakelijke klanten telefonisch te woord. Denk hierbij aan vragen over die speciale ring die is kwijtgeraakt, niet-werkende track-en-trace codes of vragen over de levertijd.
Je bent verantwoordelijk voor het achterhalen van de orderstatus en voor het vinden van een oplossing. Hierbij schakel je met al jouw collega's van andere afdelingen. Een uitdagende functie waarbij je administratieve werkzaamheden gaat combineren met klantcontact. Je hangt dus niet de hele dag aan de telefoon.
Werkdagen en -tijden
Van maandag t/m vrijdag tussen 07.00 en 18.00 uur. Je bent minimaal 24 uur tot maximaal 37 uur per week flexibel beschikbaar. Ook ben je een keer per maand op de zaterdag van 07.00-14.00 uur (in overleg) bereid om te werken. Als je start, word je niet direct in het diepe gegooid. Je collega's staan klaar om je on-the-job in te werken.
Wil jij solliciteren? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.