Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Aan de slag als klantenservice medewerker bij Ziggo in Leeuwarden! (€10,34)POULE

Heerenveen | Leeuwarden | Communicatie / Marketing / Reclame / PR | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Klanten de beste service verlenen, zonder jouw commerciële doelen uit het oog te verliezen. Dáár word jij blij van. En als je daar je affiniteit met techniek bij kunt gebruiken, is dat natuurlijk nog mooier. Houd je van klantcontact en weet je ieder gesprek positief af te sluiten? En wil je snel carrière maken bij een toonaangevende communicatie- en entertainmentdienstverlener? Word dan klantenservice medewerker bij Ziggo in Leeuwarden. Benieuwd? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker bij Ziggo is het je doel om klanten tevreden te maken en hen aan het bedrijf te binden. Dat doe je door je iedere dag weer in te zetten voor de beste service. Je bent verantwoordelijk voor het communiceren, analyseren, beoordelen en administreren van klantverzoeken in het serviceproces.

Als klanten een vraag hebben, kunnen ze bij jou terecht voor professioneel advies over administratieve en technische kwesties. Je luistert goed naar de klant, en denkt met hem/haar mee. Daardoor komen jullie al samen al gauw tot de juiste oplossing. Nog niet zeker of je de juiste technische kennis hebt? Geen punt. Je begint jouw werk met een leuke training, waardoor geen enkele klantvraag voor jou nog te gek is!

Klantbeleving staat bij jou altijd centraal. Je neemt tijd voor de klant en neemt verantwoordelijkheid. Door jouw communicatieve voelsprieten en ervaring met klantcontact klik je met iedere klant.

Wat wij bieden:

    • Je verdient een marktconform salaris van €10,34 bruto per uur;
    • Je krijgt een functie van 32, 36 of 40 uur.
    • Werktijden van 08.00 tot 22.00 uur, op maandag t/m zondag;
    • Je hebt een baan met veel klantcontact;
    • Je werkt met een gezellig en gedreven team;
    • Je ontvangt toeslagen op feestdagen en in de weekenden

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over mbo- of hbo-werk- en denkniveau.
    • Je bent drie avonden per week beschikbaar en om de week het hele weekend;
    • Je hebt ervaring in het klantcontact;
    • Je hebt aantoonbare affiniteit met techniek (internet, telefonie en televisie);
    • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
    • Je bent klantgericht, flexibel en resultaatgericht.
    • Je bent beschikbaar voor een (betaalde) training van 4 weken.

Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie?

Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Yvet Verhoog (06-20075408).

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)