Ben je toe aan een goed betaalde bijbaan die flexibel genoeg is voor naast je studie? En wil je in een (studenten)team werken met gezellige collega's?
Als Klantenservice medewerker bij Essent is geen dag hetzelfde: je houdt je bezig met allerlei soorten klantvragen. Eerst help je een klant met een verhuizing doorgeven, daarna help een andere klant met een contractverlenging en vervolgens sluit je met een nieuwe klant een contract af. Jij zorgt ervoor dat alle vragen zo snel en goed mogelijk worden opgepakt. Is de klant blij? Dan ben jij blij!
In deze bijbaan kan jij je communicatieve skills helemaal kwijt. Je kunt je goed inleven in de klant en herkent snel de nieuwe verkoopsignalen. Jij bent pas tevreden als de klant dat is! Uiteraard verwerk je na ieder gesprek netjes de gegevens in het systeem. Is het een keertje druk? Geen stress, je houdt je hoofd koel en bewaart het overzicht zodat elke klant zo goed mogelijk geholpen kan worden. Uiteraard krijg je eerst uitgebreide trainingen, zodat je goed voorbereid aan de slag gaat!
WERKTIJDEN EN BESCHIKBAARHEID
In deze toffe functie kun je lekker veel werken en ook nog eens vanuit huis. Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar voor een periode van minimaal 12 maanden, maar fulltime werken is ook mogelijk. Je kunt doordeweeks flexibel je uren inplannen van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 20:00 uur en op zaterdag tussen 9:00 en 13:00 uur.
CORONAMAATREGELEN
Zolang de coronamaatregelen in Nederland nog actief zijn, zal je volledig vanuit huis werken, ook de inwerktraining zal je online volgen (alleen de eerste trainingsdag is op kantoor). Om ook thuis voor een leuke werksfeer te zorgen, organiseert Essent verschillende online film-, en borrelavonden! Hoe de situatie na corona er uit zal zien, is nog niet bekend. Wel is de kans groot dat je daarna ook (deels) op het kantoor in Den Bosch zal werken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Als energieleverancier helpt Essent ruim 2,5 miljoen klanten aan energie in Nederland en België in de particuliere en zakelijke markt. Je staat particuliere klanten te woord. Dit doe je met je collega’s in een team met verschillende leeftijden, culturen en ervaringen. Bij Essent staan collega’s voor elkaar klaar en helpen ze elkaar op weg! De werksfeer is fijn en informeel, ook met je coach en de teammanager. Met jouw coach heb je regelmatig een evaluatiemoment waar je getraind wordt op het behalen van jouw targets. Het kantoor van Essent is gevestigd in Den Bosch.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.