Bijbaan klantenservice bij tof deelvervoer bedrijf!

Wat ga je doen?

Je komt terecht in Hely's Operations & Customer Service team. Jouw team zorgt ervoor dat alles op onze locaties soepeltjes verloopt en al onze gebruikers goed worden geholpen bij hun auto-, fiets- en bakfietsritten.

Als Customer Service medewerker bij Hely houd jij je vooral bezig met:

• Het helpen van onze klanten bij hun registratie
• Onze klanten helpen met hun (eerste) rit en eventuele problemen goed voor ze oplossen
• Het in de gaten houden van de ritten; verloopt alles zoals het moet?
• Het beantwoorden van klantenreviews en -ervaringen
• Telefonisch, per mail, chat en Facebook onze klanten op weg helpen met overige vragen
• Onze klanten happy maken! Bijvoorbeeld door hen te verrassen met een kaartje, of gewoon een leuk berichtje te sturen na hun eerste rit. 

Wat wij bieden

• Flexibele werktijden
• Mogelijkheid om thuis en op kantoor te werken
• Kennismaken met de nieuwste auto's en e-bikes

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Amersfoort

Werkuren per week

5 - 20

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Vakantiewerk, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €10,00 en €15,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Klantencontact