Klantenservice medewerker bij T-Mobile in Groningen

Wat ga je doen?

Zie jij T-Mobile ook zo vaak voorbij komen? Dan kan kloppen, T-Mobile biedt namelijk alles voor mobiel, vaste telefonie, internet & TV. Als klantenservice medewerker voor de T-Mobile thuis producten in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun thuisabonnement. 

Heb je geen ervaring met klantenservice werk? Dat is geen probleem!

Het is helemaal niet erg als je nog niet bekend bent met alle ins en outs van T-Mobile. Je krijgt namelijk een fulltime betaalde training van 2 weken waarin trainers die alles al weten jou meenemen in hoe jij de klanten het beste te woord kan staan. Het is dus wel belangrijk dat jij beschikbaar bent van 09:00 - 17:30. De eerste training start op 12 juni, maar later starten kan ook!

Na de training ga je aan de slag, maar begin je eerst met begeleid bellen. Dit duurt 2 weken waarbij je 28 uur beschikbaar moet zijn tussen 08:00 en 17:00. Dat betekent dus dat je jouw coaches en collega´s nog intensief als hulplijn kan gebruiken. Je kunt na je inwerkperiode (bij goede prestaties) gedeeltelijk thuiswerken.

De klantenservice van T-Mobile is van ma t/m vrij geopend van 08:00-22:00, op zaterdag 09:00-18:00 en zondag 10:00-18:00 uur. Na de training kan je al vanaf 20 uur per week aan het werk. Het is wel belangrijk dat je twee avonden per week tot 22:00 kan werken.  Er wordt ook van je verwacht dat je eens in de drie weken op zaterdag werkt. 

Wat wij bieden

• Een bruto startsalaris van €13,00 per uur;
• Een betaalde fulltime training van twee weken;
• Werk 20 tot 40 uur per week;
• Reiskostenvergoeding;
• Optie tot gedeeltelijk thuiswerken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€13,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het telefonisch beantwoorden van vragen

Gepubliceerd op

01-05-2023