Word klantenservice medewerker bij Achmea in Tilburg

Ben jij per direct op zoek naar een baan en heb jij ervaring met klantcontact? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij Achmea in Tilburg

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Achmea in Tilburg ben je het visitekaartje van Stichting Achmea Rechtsbijstand met name via telefonisch klantcontact. Jij identificeert de klant en krijgt snel de klantvraag helder. Aan de hand daarvan handel je zelf de klantvraag af of verbind je intern door. Je stelt de klant centraal en denkt mee met de klant. Intern ben je een belangrijke schakel tussen de verschillende afdelingen. Je haalt er energie uit om spin in ’t web te zijn. Jij ontzorgt andere afdelingen door dossiers compleet te maken, dit doe je aan de hand van klantcontact via telefonie of mail of overige digitale kanalen. Daarnaast sta je opgesteld voor snelle en correcte administratieve afhandelingen. Daarbij registreer je terugbelverzoeken in de agenda’s van juristen.

Beschikbaarheid
We zoeken iemand die op korte termijn kan starten voor bijvoorbeeld 20-24 uur, 24-28 uur, 28-32 of 30-34 uur per week, hierin zijn er verschillende mogelijkheden. Bij voorkeur ben jij flexibel beschikbaar door de week.

Over de afdeling
Klantenservice is het contactcenter van Stichting Achmea Rechtsbijstand. De afdeling Klantenservice bestaat uit ongeveer 40 medewerkers, verdeeld over 2 Teammanagers. De standplaats is Tilburg. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 18:00u met betrekking tot telefonische bereikbaarheid van de Klantenservice.

Wat wij bieden

  • Een baan tussen 20-34 uur per week als klantenservice medewerker bij Achmea in Tilburg;
  • Een salaris van € 13,42 bruto per uur;
  • Ervaring op doen bij de grootste verzekeraar van Nederland;
  • Je krijgt OV-reiskosten of km-vergoeding vanaf 11 kilometer, daarnaast krijg je een thuiswerkvergoeding bij volledig thuiswerken;
  • Toegang tot YC Skills: ons platform met meer dan 100 cursussen, e-learnings en webinars.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je bent communicatief en digitaal vaardig.
  • Je bent flexibel in jouw beschikbaarheid en hebt geen vakanties gepland staan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Rianne Dijk via rianne.dijk@youngcapital.nl en ik neem contact met je op.

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. 

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Tilburg
Werkuren per week
20 - 34
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,42 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
13-09-2022

Tilburg | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Rianne Dijk

Recruiter

Rianne Dijk, bereikbaar op tel. 0683066254 of 0850689444

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.